Beiträge von Juerg-W im Thema „Verbindungsproblem SunPac mit Emanager“

    Also kurze Rückmeldung...


    Habe bei Sonnen angerufen und mir wurde einfach und super freundlich weitergeholfen.
    Der Techniker loggte sich auf die Batterie und sagte: Scheinbar falsche Firmware drauf...
    Dann installierte er eine passende Version und schickte mir noch die Zugangsdaten für das Sonnen-Online-Portal.


    kurz gesagt - super Service

    Hallo miteinander,


    hab da auch dieses Problem mit der Verbindung,
    Vor ca einem Jahr hatte ich es auch schon mal. Da genügte noch eine kurze Mail an Solarwold und ein Mitarbeiter kümmerte sich darum und jetzt...


    Ich werde Euch auf dem laufenden halten.