Ausfall Speicherbatterie Sungrow SBR096, Fehlermeldung 964, dann 724|735|739, dann 518. Kein Einschalten mehr möglich

    Zitat von netjumper
    Zitat von netjumper

    Mit welcher Firmware kommt es zu dem Problem, und mit welcher Firmware sind die Batterien die von Sungrow wiederbelebt wurden.


    Mit diesen Informationen könnte jeder den Status seiner Batterie bewerten und ggf. handeln.

    Möchte meine Frage noch mal nach vorne bringen welche Firmware wird aufgespielt eventuell können nicht Betroffene so vorbeugen.

    Ich bin ja Laie diesbezüglich, daher meine Frage: So kann ich mir die aktuell installierte Firmware in der App anzeigen lassen? Bei dem „toten“ Speicher wird es wohl kaum möglich sein, oder?

    Nur eine funktionierende PV-Anlage ist eine gute PV-Anlage! :)

    Morgen,

    fraglich ist ja, ob es mit einem Speicher mit fehlerhafter Firmware Version (wohl: SBRBCU-S_22011.01.99) überhaupt noch möglich ist, per Fernzugriff eine neue Firmware aufzuspielen oder ob man da an die Hardware ran muss. Das ist erst einmal die wichtigste Frage, gibt es da schon Neuigkeiten?

    Wenn man an die Hardware muss, wird es ein doller Spaß (Garantiefragen, Beschaffung der BMS, längerfristiger Ausfall des Speicher etc.pp.). Ich hoffe aber aktuell, dass es noch eine Softwarelösung geben wird...

    Zitat von netjumper

    Möchte meine Frage noch mal nach vorne bringen welche Firmware wird aufgespielt eventuell können nicht Betroffene so vorbeugen.

    Ich habe zwei Anlagen von Sungrow.

    Bei der ersten kann ich die Firmware-Version aktuell nicht auslesen, da sich der Speicher nicht mehr einschalten lässt.

    Bei der Zweiten habe ich den Speicher bei schnell blinkender LED (also während des Updates) ausgeschaltet, er ließ sich aber trotzdem wieder einschalten.

    Anschließend hat es knapp 12 Stunden gedauert, bis er vom WR wieder erkannt wurde und jetzt anscheinend normal funktioniert.

    Ein Update habe ich nicht manuell ausgeführt.


    Laut ben77 könnte man erst die V13 (SBRXXX_1_SBRBCU-S_22011.01.13_20220811) und dann die V17 (SBRBCU-S_22011.01.17_unpack) dort theoretisch installieren. Ich bin aber erstmal froh, dass das Gerät wieder läuft.


    Hier die Daten von der zweiten Anlage:


    Hallo bei mir besteht das Problem nicht, aus Angst auch der Willkür von Sungrow zum Opfer zu fallen, habe ich jetzt erstmal das Admin Passwort geändert, in der Schulung wurde darauf hingewiesen dies nicht zu tun, mit der Begründung:


    "Keine Änderungen durchführen da durch unsere Servicekollegen remote nicht korrigierbar!

    Wenn überhaupt dann nur für geschulte Installateure und nur mit Bedacht und besonderer Vorsicht."
    (Finde den Fehler :) )


    Ich hoffe das Sungrow damit nicht mehr einfach Firmware Updates ohne meine Zustimmung Installieren kann.

    Für die Batterie steht bei mir ein FW-Update 17 zu Verfügung, aber ohne Release Notes werde ich das jetzt erst mal nicht Installieren. Obwohl ich heute Morgen (nach 3 Monaten Betrieb) meinen ersten SOC Sprung hatte.

    Sungrow SH10RT V11 mit SBR096, Trina Vertex S 395, 19 Module S-O 7,5 KWp, 15 Module N-W 6 KWp

    Zitat von Sonnenwachstum

    Morgen,

    fraglich ist ja, ob es mit einem Speicher mit fehlerhafter Firmware Version (wohl: SBRBCU-S_22011.01.99) überhaupt noch möglich ist, per Fernzugriff eine neue Firmware aufzuspielen oder ob man da an die Hardware ran muss. Das ist erst einmal die wichtigste Frage, gibt es da schon Neuigkeiten?

    Wenn man an die Hardware muss, wird es ein doller Spaß (Garantiefragen, Beschaffung der BMS, längerfristiger Ausfall des Speicher etc.pp.). Ich hoffe aber aktuell, dass es noch eine Softwarelösung geben wird...

    In meinen Augen kann es keine Softwarelösung geben.

    Bevor der Speicher überhaupt eine Kommunikation über die CAN-Schnittstelle mit dem WR aufbaut, schaltet das BMS sich selbst ab. Damit hat Sungrow zwar einen sicheren Zustand hergestellt, sich aber selbst ausgesperrt.


    Das schlimmste an der Situation ist aber eigentlich die Nicht-Kommunikation des Herstellers.


    Wenn ich nicht von allen Kunden oder Händlern die Email-Adresse habe, dann poste ich zumindest einen fetten Hinweis auf meiner Homepage, dass es aktuell Probleme in Europa gibt und man mit Hochdruck dran arbeitet.

    Danke, ich dachte, dass die Verbindung schon kurz aufgebaut wird und erst dann abgeschaltet wird per Signal vom WR aber das muss natürlich nicht so sein. Dass der Support unterirdisch ist und die ganze Situation mehr als eine Frechheit braucht man denke ich nicht explizit zu erwähnen. Das ist einfach eine Katastrophe und ich bin mir fast sicher, dass es hier leider keinerlei Entschädigung geben wird und die Speicher ewig ausfallen wenn es wirklich eine Hardwarelösung sein muss.

    Zitat von Sonnenwachstum

    Danke, ich dachte, dass die Verbindung schon kurz aufgebaut wird und erst dann abgeschaltet wird per Signal vom WR aber das muss natürlich nicht so sein. Dass der Support unterirdisch ist und die ganze Situation mehr als eine Frechheit braucht man denke ich nicht explizit zu erwähnen. Das ist einfach eine Katastrophe und ich bin mir fast sicher, dass es hier leider keinerlei Entschädigung geben wird und die Speicher ewig ausfallen wenn es wirklich eine Hardwarelösung sein muss.

    Das mit der CAN-Kommunikation ist nur eine Vermutung von mir, da ich den Speicher schon einmal komplett vom WR abgeklemmt habe (PV+ / PV- / CAN-Kabel) und das exakt gleiche Verhalten beim Einschalten auftrat...

    Von meinem Technischen Verständnis und nach Analyse des BMS kann es aus meiner Sicht nur 3 Lösungen geben:

    1. Meschanische DC-Abschaltung deaktiviern und BMS per Softwareupdate wiederbeleben

    2. BMS öffnen und über die SPI Schnittstelle mit externem Flasher eine neue Firmware aufspielen

    3. BMS austauschen (lassen)


    Aber warten wir mal weiter ab was Sungrow heute für eine Lösung präsentiert :)