Ausfall Speicherbatterie Sungrow SBR096, Fehlermeldung 964, dann 724|735|739, dann 518. Kein Einschalten mehr möglich

  • Ich hab jetzt mal bei Sungrow ein Service Ticket für unseren Hybriden geöffnet. Mal sehen wie lange die brauchen um darauf zu reagieren. Es its von uns auch noch ein Service Ticket vom 28.02. offen wo es darum ging das wir eine aktuelle Firmware für Österreich für unseren Netz Bettreiber Netz NÖ erhalten. Bis heute hat daruf auch noch keiner reagiert :(.

    Bin mal gespannt.......

  • Das ist schon wahr, ein europaweites Update zu starten ohne ausreichende Szenarien ausgetestet zu haben, das spricht für sich.


    Bin froh, dass das jetzt passiert ist, denn nun stelle ich fest, dass es keinen Sinn macht, wenn man auf einen Hersteller setzt. Meine nächste Ausbaustufe werde ich nicht mit sungrow machen!

    Gut das du dich so detailliert auskennst.... nur sowas hilft niemandem ;)

    Huawei Software - 3x M1 auf 160, Luna auf 125x, Smartlogger auf 152, MBUS auf 330, 450W-P(2) auf 019

  • Mit welcher Firmware kommt es zu dem Problem, und mit welcher Firmware sind die Batterien die von Sungrow wiederbelebt wurden.


    Mit diesen Informationen könnte jeder den Status seiner Batterie bewerten und ggf. handeln.

  • Um an die Verschraubung des SHT31UC zu kommen, müsste man die Hutschiene demontieren.

    Auf diesen Schrauben wiederrum ist Schraubensicherungslack und damit wäre es theoretisch möglich mir nachzuweisen, dass ich selbst dran rumgefummelt habe :D

    Reicht aus wenn man den Stecker an der Platine löst.

    V13 Updatefile lief sauber drauf. Nun läuft das 2nd Update von 13 auf 17.

    Nicht zum Nachahmen gedacht, aber gut zu wissen das ich meinen Kunden zur Not eine Lösung bieten kann, wenn Sungrow zu lange braucht.

  • Für mich war nicht klar, dass jederzeit der Hersteller entscheiden kann, ob meine Anlage läuft oder nicht - und das europaweit.

    mei, bei Mitbewerbern die deutlich teurer sind flogen erst ein paar Batteriespeicher in die Luft um dann allen anderen die Heimspeicher zentral abzuschalten, (weil man wohl auch erstmal nicht wusste wie man das Problem lösen konnte).


    Wenn SUNGROW sich eben jetzt mit der Behebung der Störung beeilt ist ja auch nicht viel kaputt gegangen….

  • Um an die Verschraubung des SHT31UC zu kommen, müsste man die Hutschiene demontieren.

    Auf diesen Schrauben wiederrum ist Schraubensicherungslack und damit wäre es theoretisch möglich mir nachzuweisen, dass ich selbst dran rumgefummelt habe :D

    Reicht aus wenn man den Stecker an der Platine löst.

    V13 Updatefile lief sauber drauf. Nun läuft das 2nd Update von 13 auf 17.

    Nicht zum Nachahmen gedacht, aber gut zu wissen das ich meinen Kunden zur Not eine Lösung bieten kann, wenn Sungrow zu lange braucht.

    Nur für mich zum Verständnis, Du hast bei den Batterien die aus waren jetzt das BMS aufgeschraubt den Kontakt der Sicherung von der Platine gelöst (damit die Starten), dann Manuel das Update V13 gemacht und danach funktionierten die Batterien wieder ?


    Schön das es schon mal einen Lösungsweg gibt, auch wenn dafür jemand (Solateur) vorbeikommen muss.


    Die Frage ist ob es auch reicht die Sicherung, für einen gewissen Zeitraum "hochzuhalten" bis das Update auf V13 durch ist (keine Ahnung wie lange das dauert), dann könnte man das ganze ggf. auch in Abstimmung mit dem Solateur remote zusammen machen, was ahrscheinlich die Zeit bis alle wieder gehen deutlich verkürzen würde.

  • Frage: Wir bekommen am Freitag eine zweite Batterie geliefert, die eigentlich als Ergänzung zu der bei uns jetzt "defekten" gedacht war. Können wir die neue Batterie jetzt bedenkenlos an den funktionierenden WR anschließen?

    Danke und Grüße

  • Nur für mich zum Verständnis, Du hast bei den Batterien die aus waren jetzt das BMS aufgeschraubt den Kontakt der Sicherung von der Platine gelöst (damit die Starten), dann Manuel das Update V13 gemacht und danach funktionierten die Batterien wieder ?


    Schön das es schon mal einen Lösungsweg gibt, auch wenn dafür jemand (Solateur) vorbeikommen muss.


    Die Frage ist ob es auch reicht die Sicherung, für einen gewissen Zeitraum "hochzuhalten" bis das Update auf V13 durch ist (keine Ahnung wie lange das dauert), dann könnte man das ganze ggf. auch in Abstimmung mit dem Solateur remote zusammen machen, was ahrscheinlich die Zeit bis alle wieder gehen deutlich verkürzen würde.

    Genau so hab ich es gemacht.

    Sicherung hoch halten für eine gewisse Zeit funktioniert nicht, fällt trotzdem auch wenn Du die Sicherungshebel noch oben hälst.


    Habe jedoch von Sungrow erste Signale bekommen, dass ein Lösungsansatz nun zusammen mit uns getestet werden soll. Vielleicht ist die Lösung ja in greifbarer Nähe.

    Also abwarten und die BMS zugeschraubt lassen ;)

  • Frage: Wir bekommen am Freitag eine zweite Batterie geliefert, die eigentlich als Ergänzung zu der bei uns jetzt "defekten" gedacht war. Können wir die neue Batterie jetzt bedenkenlos an den funktionierenden WR anschließen?

    Danke und Grüße

    Sollte aus meiner Sicht keinen Grund geben, der dagegen spricht.

  • Bei mir läuft nun alles wieder normal.

    Meine Batteriesicherung ging vorher erst nach ca. 2min wieder raus.

    In dieser Zeit hatte ich das Update gestartet und die V13 draufgespitzt.

    Danke für den Tipp ben77