Sunny Home Manager lässt sich nicht öffnen

  • Hallo zusammen,

    ich habe nun den SMA Sunny Home Manager 1.0 installiert und angeschlossen. Leider kann ich diesen nicht im Portal anmelden (Fehler 404) und wenn ich von der FritzBox direkt drauf zugreifen möchte, kommt da: Seite nicht verfügbar.

    Habe mal eine Screenshot angehängt. Woran könnt das liegen?

    Danke und Grüße

    Maik

  • Die Anmeldung erfolgt über https://www.sunnyportal.com/ nicht über den Zugrif auf den Homemanager.

    Franken

    Carport 9,54kWp SSW, 7° DN, 36x Heckert Solar 265Wp an SMA STP9000-TL20 (verschattet)

    Freifläche 2,55kWp SSW, 30°, 10x ZnShine 255Wp an SMA SB2.5-1VL-40 (verschattet)

    Fahrzeughalle 6,8kWp OSO, 5° DN, 20x Canadian Solar 340Wp an SMA STP-6.0-3AV-40

    Werkstatt 2,72kWp WNW, 33° DN, 8x Canadian Solar 340Wp an SMA STP-8.0-3AV-40 (Teilausbau)

    25kWh Still-Stapler PZS Akku an SunnyIsland 6.0H-11

    Sachsen-Anhalt

    4,4kWp SSW, 40°DN, Hanwha Q.Cells 275Wp an SMA SB5000TL-21


    Anlage Franken

    Anlage Sachsen-Anhalt

  • Hast du den SHM 1.0 gebraucht gekauft? Ist der vielleicht noch auf den alten Besitzer registriert?

    Franken

    Carport 9,54kWp SSW, 7° DN, 36x Heckert Solar 265Wp an SMA STP9000-TL20 (verschattet)

    Freifläche 2,55kWp SSW, 30°, 10x ZnShine 255Wp an SMA SB2.5-1VL-40 (verschattet)

    Fahrzeughalle 6,8kWp OSO, 5° DN, 20x Canadian Solar 340Wp an SMA STP-6.0-3AV-40

    Werkstatt 2,72kWp WNW, 33° DN, 8x Canadian Solar 340Wp an SMA STP-8.0-3AV-40 (Teilausbau)

    25kWh Still-Stapler PZS Akku an SunnyIsland 6.0H-11

    Sachsen-Anhalt

    4,4kWp SSW, 40°DN, Hanwha Q.Cells 275Wp an SMA SB5000TL-21


    Anlage Franken

    Anlage Sachsen-Anhalt

  • Hallo nochmal, nun habe ich den SHM 1.0 die Ports freigegeben. Sieht dann so aus.

    Trotzdem kommt keine Kommunikation mit dem SunnyPortal zustande....

  • Du musst da nichts freigeben, da die Kommunikation von innen nach außen erfolgt. Eine entscheidende Frage wurde aber schon gestellt

    Ist der vielleicht noch auf den alten Besitzer registriert

    IMHO sind die Dinger nicht zu resetten. Da muss der Verkäufer schon das Teil im Portal löschen. Damit dürfte aber dann auch sein Datenbestand weg sein, weshalb er sich das schwer überlegen wird, dieses zu tun....

    7,71 kWp mit 38 x Hyundai HiS-M203SF an SB5000-TL (2x14) & SB2100-TL (1x10), DN:49°, -30° SSO, Inbetriebnahme: 31.08.2010,
    Sunnyportal

    Seit 28.01.2020 24/14 am SMA STP8.0-3AV-40

    Sunnyportal

  • Du musst da nichts freigeben, da die Kommunikation von innen nach außen erfolgt. Eine entscheidende Frage wurde aber schon gestellt

    Ist der vielleicht noch auf den alten Besitzer registriert

    IMHO sind die Dinger nicht zu resetten. Da muss der Verkäufer schon das Teil im Portal löschen. Damit dürfte aber dann auch sein Datenbestand weg sein, weshalb er sich das schwer überlegen wird, dieses zu tun....

    Datenannahme deaktivieren im Alten Portal reicht.