Das Schlimme ist, dass sich in keinster Weise verbessert, für mich arbeitet auch dort niemand ersthaft an einer Lösung.
Ich vermute eher, die haben nun eine Riesendatenbank und -anwendung, die nicht (mehr?) stabil läuft. Betreiber, Hersteller und externe Dienstleister schieben die Schuld hin und her, versuchen das zu fixen, schaffen das aber nicht. Und Umstieg auf eine neue Lösung ist in weiter Ferne und keine Option. Wie es überall halt so läuft ... ärgerlich ist das trotzdem.