Möchte hier einen Erfahrungsbericht, den ich gerade aktuell erlebt habe, den Interessenten zur Verfügung stellen.
Ein Rentnerehepaar hat sich 2018 für eine Solarstromanlage 2,1 kWp von den MEP Werken verkaufen und installieren lassen. Bis dahin in Ordnung, ohne Wertung.
In 2019 rief eine Mitarbeiterin ohne Namensnennung durch uns, aus dem Verkauf das Ehepaar an, um sie noch für eine Speicherlösung von ABB zu gewinnen. Unwissend haben sich die beiden darauf eingelassen, nun einen 3,6 kW Inselwechselrichter zusammen mit einem 4 kWh Akku, anstelle des vorhanden ABB Wechselrichters (war passend mit 2 kW zur Generatorleistung) montieren zu lassen.
Man sagte den beiden telefonisch, der gebrauchte Netz-Wechselrichter (2kW) könne noch gut verkauft werden. Einen Installateur für die Montage konnten die MEP Werke dem Paar nicht vermitteln, oder benennen.
Jetzt kam ich ins Spiel, um die gelieferten und bezahlten Teile zu montieren. Nachdem mir alle Gegebenheiten vorlagen, bat ich das nette Ehepaar den ABB Speicher ohne Montage für 5400.-€ Brutto erworben, mit Hilfe eines Rechtsanwaltes rückabzuwickeln, da die überhaupt max. PV- Momentanleistung nur 50% der neuen Wechselrichterleistung im Idealfall bedeutete. Da sich sich dazu nicht im Stande fühlten, versuchte ich die verantwortlichen Menschen bei den MEP Werken darauf hinzuweisen, hier aus Kulanz vielleicht den Rücktritt vom bereits bezahlten Geschäft zu ermöglichen. Ich mag all die Telefonate hier nicht öffentlich beschreiben, aber schlussendlich hat selbst eine leitende Person einfach den Hörer aufgelegt, als ich deutlicher wurde.
Fazit: Ich bin froh, nicht öfter mit einer solchen Unternehmenspolitik in Berührung zu kommen und wünsche dem Unternehmen nur noch Kunden, die sich vorher von dritten beraten lassen. Ich jedenfalls werde dieses System leider nicht anschließen und versuche einen Installateur zu finden, dem meine Gedanken fremd und nicht prüffähig sind, um dem älteren Ehepaar ihren Speicher der MEP-Werke München nun zu installieren.
Jörg Wedler