Piko IQ 5.5 keine Daten Webportal sichtbar

  • Hallo zusammen, ich bin neu hier und habe eine Frage bezüglich der Datenübertragung des Wechselrichters. Mein Piko IQ 5.5 ist seit Oktober in Betrieb und hat seitdem auch die Daten an das Webportal von Kostal Piko übertragen. Seit dem 7. März (gegen Mittag) werden nun keine Daten mehr angezeigt. Am Anfang stand auf der Homepage der Hinweis zu Wartungsarbeiten. Diese sind nun seit Tagen vorbei und trotzdem werden keine Daten angezeigt. Der Wechselrichter kontaktiert regelmäßig das Portal. Hat hier jemand eine Idee zur Lösung des Problems?

    Vorab vielen Dank.