Einfach mal bei openWB umsehen. Und auch mal ins dortige Forum schauen. Da sieht man wie Support sein sollte. Ich hatte zudem Sonderwünsche, die wurden problemlos erfüllt. Dank des offenen und modularen Systems ist alles sehr flexibel.
Die Wallbox unterstützt übrigens eine ganze Reihe von Wechselrichtern, Smartmetern etc. Natürlich auch die von SMA. Das ist das schöne daran. Es muss nicht alles vom gleichen Hersteller sein.