Solaredge Garantienachweis?

    Hallo PVler,


    unsere Anlage ist nun in Betrieb gegangen.
    Ein langer Weg mit einigen Entäuschungen -speziell unser Solateur-.


    Mit der Anlage selbst und Solaredge bin ich aber sehr happy.


    Folgende Fragen habe ich noch:
    - Bekommt man bei Solaredge keine Garantiekarte/-Zertifikat? Mein Solateur sagt nein. Rechnung reicht.
    - Ist es normal, dass das Zertifikat für die Garantieverlängerung (da gibts wohl eins) >4 Wochen dauert?


    Bei Solaredge selbst warte ich seit Wochen auf eine Antwort auf obige Fragen. Vielleicht könnt Ihr mir da weiterhelfen?


    Vielen Dank und viele Grüße
    Chris

    Das ist ein Problem. Der erste „Supporter“ sagte mir, das die nur für technische Fragen zuständig seien. Ansonsten warte ich seit Wochen auf Feedback von denen.