Hallo!
Wir haben seit Mitte April 2016 eine 12 kWp SolarEdge-Anlage im Betrieb. Sie hat einen SE16k und 23 Leistungsoptimierer P600 und 46 Stück Heckert NeMO 260Wp Module. Sie hat einwandsfrei bis mit 23:00 Uhr gestern abend den 12. Mai, 2016 funktioniert, als sie sich ausgeschaltet hat, wie sie es auch machen soll. Gestern war sogar Rekord mit 77 kWh.
Heute morgen Freitag den 13. Mai hat sie aber nicht gestartet. Der Wechselrichter hat Internetzugriff und der Portal zeigt 0 kW Leistung an. Sie hat bis heute abend keine einzige kWh produziert. Am Display des Wechselrichters steht Error 53, was gemäss Error Code Softwarefehler sein soll.
Wir haben den Wechselrichter von Netz mit dem AC-Schalter getrennt, und nach einigen Minuten wieder ans Netz verbunden. Hilft nicht. Wir haben auch "Koppeln der Leistungsoptimierer" gemacht. Aber hilft auch nicht.
Klar, haben wir SolarEdge in München angerufen, aber die automatische Stimme sagt, dass SolarEdge im Moment keine Zeit hat. Man muss vergeblich warten. Wir haben auch per email, klar SolarEdge support kontaktiert. Bis sie antwortet kann es wohl mehrere Tage dauern, glabe ich. Leider ist es schönes sonniges Wetter und Wochenende noch dazu. Eine schlechte Gelegenheit eine Photovoltaikanlage ausgeschaltet zu haben.
Kennt jemand solche Probleme?
Grüsse
haralt