SUNNY BOY STORAGE 2.5 Update Problem

Was alles passiert beim Betrieb von Solaranlagen

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SUNNY BOY STORAGE 2.5 Update Problem

Beitragvon nokkoxx » 25.06.2018, 19:32

Moin,

habe seit längerer Zeit eine Störmeldung an meinem SUNNY BOY STORAGE 2.5 und zwar diese

"7337Update Batteriemanagementsystem nicht erfolgreich(0)"

Habe das neuste Update (2.4.24.R) drauf. Ebenso habe ich auch schon seit 03.06.18 ein Ticket bei SMA eröffnet aber bis heute noch keine Antwort von SMA bekommen.

Hat jemand das gleiche Problem? Vielleicht sogar Lösungsansätze?
Hab euch mal die Fehlermeldung angehangen!


Vielen Dank für eure Mühe.
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Re: SUNNY BOY STORAGE 2.5 Update Problem

Beitragvon mikas-welt » 25.06.2018, 19:42

Hey nokkoxx!
Mein BYD HV bzw. mein SBS 2.5 hat die gleiche Fehlermeldung gehabt.
Ich habe den SBS stromlos geschaltet und dann den BYD stromlos geschaltet.
30sec. gewartet erst den BYD einschalten dann den Wechselrichter.
Nun bekomme ich keine Fehlermeldung mehr ;-)
LG Michael
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Re: SUNNY BOY STORAGE 2.5 Update Problem

Beitragvon nokkoxx » 26.06.2018, 18:42

Hi,
Danke für deine Antwort, habe das heute mal so durchgeführt und werde die nächsten Tage mal beobachten ob die Fehlermeldung wieder auftaucht.

Ist es normal das SMA solange braucht um mal Antwort auf ein Ticket zu geben? Warte ja schon seit 03.06.

LG
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Re: SUNNY BOY STORAGE 2.5 Update Problem

Beitragvon mikas-welt » 27.06.2018, 16:14

Bei mir ist die Fehlermeldung heute wieder aufgetreten, ich warte noch auf eine Rückmeldung des Installateur. Die Fehlermeldung kommt alle 24std. wieder! Der Akku läuft aber sauber weiter.
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Re: SUNNY BOY STORAGE 2.5 Update Problem

Beitragvon nokkoxx » 27.06.2018, 20:59

Jup, bei mir genauso!!
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Re: SUNNY BOY STORAGE 2.5 Update Problem

Beitragvon mikas-welt » 02.07.2018, 19:34

Hat keiner sonst das Problem oder vielleicht noch irgendeine Lösung?!
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Re: SUNNY BOY STORAGE 2.5 Update Problem

Beitragvon dolomitenman » 11.08.2018, 14:39

nokkoxx hat geschrieben:Moin,

habe seit längerer Zeit eine Störmeldung an meinem SUNNY BOY STORAGE 2.5 und zwar diese

"7337Update Batteriemanagementsystem nicht erfolgreich(0)"

Habe das neuste Update (2.4.24.R) drauf. Ebenso habe ich auch schon seit 03.06.18 ein Ticket bei SMA eröffnet aber bis heute noch keine Antwort von SMA bekommen.

Hat jemand das gleiche Problem? Vielleicht sogar Lösungsansätze?
Hab euch mal die Fehlermeldung angehangen!


Vielen Dank für eure Mühe.

Hallo
Habe das gleiche Problem bzw ist nur ein Hinweis
Von sma bekommt man nie Antwort
Aber der byd lauft super
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Re: SUNNY BOY STORAGE 2.5 Update Problem

Beitragvon matthiasroeschinger » 11.08.2018, 14:46

Alles ausschalten 5 min warten.
Danach byd ein 2-5 Sekunden später Sbs einschalten.
Dann sollte die Fehlermeldung weg sein.


Gruß Matthias
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Re: SUNNY BOY STORAGE 2.5 Update Problem

Beitragvon dolomitenman » 11.08.2018, 20:07

matthiasroeschinger hat geschrieben:Alles ausschalten 5 min warten.
Danach byd ein 2-5 Sekunden später Sbs einschalten.
Dann sollte die Fehlermeldung weg sein.


Gruß Matthias

die Fehlermeldung kommt aber den nächsten Tag wieder
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Re: SUNNY BOY STORAGE 2.5 Update Problem

Beitragvon matthiasroeschinger » 11.08.2018, 20:09

dolomitenman hat geschrieben:
matthiasroeschinger hat geschrieben:Alles ausschalten 5 min warten.
Danach byd ein 2-5 Sekunden später Sbs einschalten.
Dann sollte die Fehlermeldung weg sein.


Gruß Matthias

die Fehlermeldung kommt aber den nächsten Tag wieder


Byd firmware update schon einmal erneut aufgespielt?


Gruß Matthias
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