Sunny Portal Zugriff auf Daten nicht mehr möglich

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Sunny Portal Zugriff auf Daten nicht mehr möglich

Beitragvon Rombial » 16.10.2018, 20:10

Hallo zusammen , seit einigen Tagen kann ich nur noch die Anlagenliste im Sunny Portal sehen.Bearbeitung der Anlagen nicht mehr möglich. SMA meldet sich, trotz mehrfacher Nachfragen, nicht.
Hat jemand eine Idee ?
Freundliche Grüsse

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Re: Sunny Portal Zugriff auf Daten nicht mehr möglich

Beitragvon Schneemann88 » 16.10.2018, 20:38

Idee leider nicht, aber auch Probleme. Bei mir stimmen die Verbrauchswerte nicht mehr, sind leicht zu hoch. Und die Garfiken sind auch falsch. Verbrauchskurve ist z.B. identisch mit der Ertragskurve. Meldung vor einer Woche bei SMA wurde zwar auf in Bearbeitung gesetzt, aber noch nichts weiter gehört.
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Re: Sunny Portal Zugriff auf Daten nicht mehr möglich

Beitragvon Schneemann88 » 17.10.2018, 16:50

Heutd hat SMA auf meine Meldung am 9.10. reagiert. Problem wird an einen Portal-Techniker weitergeleitet.
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