Anzeige im Sunny-Portal fehlerhaft

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Anzeige im Sunny-Portal fehlerhaft

Beitragvon Flippo2906 » 20.09.2018, 10:23

Hallo Freunde,

bei mir ist seit mindestens einer Woche die Anzeige im Sunny-Portal fehlerhaft. (siehe Bild)
Es wird bei mir der "grüne" Verbrauch gar nicht mehr angezeigt. Ich habe bereits ein Ticket eröffnet, aber nach einer anfänglichen Email, wie meine Anlage angeschlossen ist, meldet sich niemand mehr.
Das Witzige ist, das die Anzeige beim aktuellen Verbrauch und auch bei der Monatsübersicht (siehe Bild) wieder richtig funktioniert, die Daten werden also an SMA richtig übermittelt.

hat noch jemand diesen Mist ?

Grüße
Philipp
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hier ist die Darstellung richtig
verbrauchfehlt.JPG
hier fehlen die Verbrauchsdaten
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Re: Anzeige im Sunny-Portal fehlerhaft

Beitragvon Red5FS » 20.09.2018, 12:15

Hi,

zieh den SHM mal vom Netz.....
warte ein paar Minuten und stecke den Stromstecker wieder in die Steckdose.

Nutzt Du D0, S0 oder EnergyMeter zum Auslese des Eigenverbrauches?
Gruß Red5FS
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Re: Anzeige im Sunny-Portal fehlerhaft

Beitragvon Flippo2906 » 20.09.2018, 13:29

Hallo Red5FS,

vielen Dank für Deine Hilfe. Eines verstehe ich nicht richtig, die Verbrauchsmessung erfolgt bei mir mit dem Home Manager 2.
Dieser ist ja fest im Schaltschrank verbunden, da kann ich nicht mal eben "resetten".

Die entsprechenden Daten werden ja auch an das Sunny-Portal übermittelt. (siehe Bild)

Hilfesuchende Grüße
Philipp
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Re: Anzeige im Sunny-Portal fehlerhaft

Beitragvon Red5FS » 20.09.2018, 14:22

Ahhh...
OK.... ich habe den SHM 1.0 der ist noch außerhalb des Schaltschrankes.... da kann ich den Stecker ziehen....
Gruß Red5FS
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