Erfahrungen Kostenlose Qualitätsprüfung STP 8000 TL-10

  • Hallo,
    Mein WR stammt aus dem Produktionszeitraum Juli 2011-Sept. 2011 (IBN 2011)
    Ich habe mich diese Woche (lt. Kundeninformation SMA 30.08.2017) registrieren lassen.


    Wer hat von Euch eine Qualitätsprüfung am STP 8000TL-10-17000TL10 (gl. Prod.Zeitraum) vor Ort bereits durchführen lassen.


    Probleme gab es bei meinem WR bisher nicht, mich würde interessieren ob generell die Hardware getauscht wurde und welche Erfahrungen ihr bisher gemacht habt.


    :danke: für eure Bemühungen

    Sonnige Grüße
    Eigenbauanlage 2011; 8,58 kWp ; -45°+ 3°DN; String: A=18 Module + B=15 Module
    STP 8000TL-10 (Upd.10.04.18); SMA WebboxBT+Sensorbox; FB7490, Devolo-Dlan
    2017: Video-ÜW; 2018: Reinigungsanlage
    2012-860, 2013-776, 2014-777 2015-844 2016-845, 2017-820, 2018-894, 2019-893, 2020-899, 2021-778

    • Offizieller Beitrag

    Hallo,


    bin schon durch, bei meinem STP 10000 wurde die obere rechte Platine getauscht, lt. Monteur wegen der Kondensatoren, die evtl. ein Problem bekommen könnten.


    Die neuen sind auch etwas größer :)


    Ansonsten keine Probleme


    Knut

    20.12.11: 11,28 kWp aus 26 St. Q.PRO 235 (-100°) + 22 St. Q.PRO 235 (-10°) an STP 10000TL-10

    26.03.12: 9,18 kWp aus 18 St. Q.PEAK 255 (-100°) + 18 St. Q.PEAK 255 (80°) an STP 8000TL-10

    17.08.15: 5,72 kWp aus 22 St. Q.PRO 260 (80°) an STP 5000TL-20

    alle DN 22°


    FTP-Hosting für Photovoltaikanlagen - self.Logger.solar / Virtuelles Kraftwerk

    API für Prognosedaten zur Solarproduktion - Forecast.Solar


    Knut Kohl . Consulting - Full-Stack, Datenbanken, Server

  • Hatte heute den angekündigten Service im Haus. Es wurde ein Hardware-Update an meinem WR durchgeführt.
    Wie KKoPV schon schrieb wurde auch bei mir die obere rechte Platine getauscht.
    Als Schmankerl gabs noch ein Jahr Garantie dazu.


    Da sage ich mal :danke: SMA IService

    Sonnige Grüße
    Eigenbauanlage 2011; 8,58 kWp ; -45°+ 3°DN; String: A=18 Module + B=15 Module
    STP 8000TL-10 (Upd.10.04.18); SMA WebboxBT+Sensorbox; FB7490, Devolo-Dlan
    2017: Video-ÜW; 2018: Reinigungsanlage
    2012-860, 2013-776, 2014-777 2015-844 2016-845, 2017-820, 2018-894, 2019-893, 2020-899, 2021-778

  • quanto costa?


    Diese diese gewarteten WR in einer verlängerten SMA Garantie?

    WSW Dach 70°: Gauben 20x HIT-N240SE10 DN 25°, String auf A1+A2 STP8000TL-10; First 10x HIT-N240SE10 DN 45° auf SB3000TL-21
    ONO Dach -110°: First 10 x HIT-N240SE10 DN 45° teilverschattete Strings auf B STP8000TL-10
    Solar-Log 300, 70% Begrenzung fest

  • Nix costa :wink:
    Es steht doch oben 8) kostenlose Qualitätsprüfung war mir da auch nicht so sicher was alles gemacht wird. Aber es wurde wie bereits geschrieben nur die Platine getauscht. Dafür 1 Jahr Garantie im Service-Protokoll :)

    Sonnige Grüße
    Eigenbauanlage 2011; 8,58 kWp ; -45°+ 3°DN; String: A=18 Module + B=15 Module
    STP 8000TL-10 (Upd.10.04.18); SMA WebboxBT+Sensorbox; FB7490, Devolo-Dlan
    2017: Video-ÜW; 2018: Reinigungsanlage
    2012-860, 2013-776, 2014-777 2015-844 2016-845, 2017-820, 2018-894, 2019-893, 2020-899, 2021-778

  • Zitat von MHL99974

    Nix costa :wink:
    Es steht doch oben 8) kostenlose Qualitätsprüfung war mir da auch nicht so sicher was alles gemacht wird. Aber es wurde wie bereits geschrieben nur die Platine getauscht. Dafür 1 Jahr Garantie im Service-Protokoll :)


    Überprüfung könnte ja noch kostenlos gewesen sein, aber der Austausch der Platine dann vielleicht nicht mehr.


    Diese speziellen Link zum Registieren habe ich nicht auf den SMA Webpages gefunden. Bitte hier einstellen.

    WSW Dach 70°: Gauben 20x HIT-N240SE10 DN 25°, String auf A1+A2 STP8000TL-10; First 10x HIT-N240SE10 DN 45° auf SB3000TL-21
    ONO Dach -110°: First 10 x HIT-N240SE10 DN 45° teilverschattete Strings auf B STP8000TL-10
    Solar-Log 300, 70% Begrenzung fest

  • Die Tauschen außerhalb der Garantiezeit die Platine kostenlos aus? Ich meine mit kostenlos nicht nur die Arbeit, sondern auch das Ersatzteil??
    Wo vorher bei so einem Schaden eine Servicepauschale von x€ fällig waren, gibts das jetzt umsonst?


    Bitte da um mehr Information. Oder habt ihr Garantieverlängerungen in Anspruch genommen bzw. abgeschlossen?

    Gruß PV-Express



    46 x Sunowe 195Wp Mono, SMA STP8000TL10, Ausrichtung - 40°Az, Dachneigung 35°, IBN 5/2012

  • Zitat von qualiman


    Überprüfung könnte ja noch kostenlos gewesen sein, aber der Austausch der Platine dann vielleicht nicht mehr.
    Diese speziellen Link zum Registieren habe ich nicht auf den SMA Webpages gefunden. Bitte hier einstellen.


    Einen Link gibt es nicht es. Es war eine E-Mail vom 12.02.18 darauf hin habe ich mich registrieren lassen.


    Auszug aus der Mail:
    Sehr geehrte Damen und Herren,
    wie Sie dem Anhang zu unserer E-Mail entnehmen können, steht für die Wechselrichter der STPxxxTL-10* Baureihe im Bedarfsfall ein kostenloses Firm- und Hardware-Update zur Verfügung.
    Wechselrichter der STPxxxTL-10 Baureihe:


    STP 8000TL-10; STP 10000TL-10; STP 12000TL-10; STP 15000TL-10; STP 17000TL-10

    Laut den Daten unserer Serviceline ist in Ihrer Anlage 1 Wechselrichter aus dem betroffenen Zeitraum installiert.
    ............
    Im Bedarfsfall werden wir die identifizierten Wechselrichter auf den aktuellen Soft- und Hardwarestand bringen.
    Das Update der Geräte geschieht vor Ort. Die Kosten hierfür übernimmt die SMA Solar Technology AG.
    Hierbei ist es unerheblich, ob die Aktualisierung durch unseren SMA Service oder durch einen beauftragten SMA Solar Fachpartner erfolgt.......
    Anhang vom 30.08.2017

    Dateien

    Sonnige Grüße
    Eigenbauanlage 2011; 8,58 kWp ; -45°+ 3°DN; String: A=18 Module + B=15 Module
    STP 8000TL-10 (Upd.10.04.18); SMA WebboxBT+Sensorbox; FB7490, Devolo-Dlan
    2017: Video-ÜW; 2018: Reinigungsanlage
    2012-860, 2013-776, 2014-777 2015-844 2016-845, 2017-820, 2018-894, 2019-893, 2020-899, 2021-778

  • Und hattest/hast du noch Garantie darauf gehabt oder verlängert? Oder wurde das tatsächlich außerhalb jeglicher Ansprüche kostenlos getauscht und durchgeführt?


    Woher hatte SMA deine Kontaktdaten wenn du nicht vorher registriert warst?

    Gruß PV-Express



    46 x Sunowe 195Wp Mono, SMA STP8000TL10, Ausrichtung - 40°Az, Dachneigung 35°, IBN 5/2012

  • Zitat von PV-Express

    ..... Oder wurde das tatsächlich außerhalb jeglicher Ansprüche kostenlos getauscht und durchgeführt?


    Genau so wurde es gemacht, war ja auch selbst überrascht über diesen Service :)


    Zitat von PV-Express

    ..
    Woher hatte SMA deine Kontaktdaten wenn du nicht vorher registriert warst?


    Aus dem Sunny-Portal, denn an diese Mail-Adresse wurde die Kundeninfo verschickt.

    Sonnige Grüße
    Eigenbauanlage 2011; 8,58 kWp ; -45°+ 3°DN; String: A=18 Module + B=15 Module
    STP 8000TL-10 (Upd.10.04.18); SMA WebboxBT+Sensorbox; FB7490, Devolo-Dlan
    2017: Video-ÜW; 2018: Reinigungsanlage
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