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es kommt bei den Modellen darauf an wie weit sie runtermodulieren können. Es gibt Fabrikate wo z.b. die 6 und 9 kw Wärmepumpe jeweils beide bis auf z.b. 2kw runtermodulieren konnen. Wenn das bei deiner Anlage der Fall ist könnte die Aussage deines Heizis durchaus stimmen. Ich würde das an deiner Stelle überprüfen.