Abschlagszahlung falsch verrechnet - wie jetzt weiter vorgeh

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Abschlagszahlung falsch verrechnet - wie jetzt weiter vorgeh

Beitragvon Otwo » 12.07.2012, 16:43

Hallo liebe Forengemeinde,

ich habe ein Problem mit meinem Netzbetreiber und da durchzusteigen ist wirklich schwierig. Deshalb ist die Erklärung meines Problems auch nicht so leicht. Ich versuchs aber mal.

Es wurde eine Endabrechnung für das Jahr 2010 erstellt, dort wurde seitens des NB der Abschlag für Januar 2011 mit verrechnet, was natürlich falsch war. Im August 2011 wurde dann vom NB (wegen Softwareumstellung) für den Zeitraum 01/11 bis 07/11 eine Zwischenabrechnung erstellt. Dort wurde der Abschlag für Januar 2011 dann erneut in Abzug gebracht. Deshalb wurde mir dieser Abschlag im September 2011, zusammen mit dem Guthaben, das sich aus der Zwischenabrechnung 01/11 bis 07/11 ergab, auf mein Konto erstattet. Damit wäre das Konto in Bezug auf die Abschlagzahlung glatt gewesen.

+Abschlagzahlung
- Verrechnung Abrechnung 2010
- Verrechnung Zwischenabrechnung 2011
+Erstattung

Aber, in der Abrechnung für den Zeitraum 08/11 bis 12/2011 wurde dann die Zahlung, bzw. die Erstattung aus September 2011 von dem NB als normale Abschlagzahlung gewertet und nun wieder in Abzug gebracht. Damit wurde der Abschlag jetzt schon dreimal verrechnet, aber nur zweimal gezahlt.

Das sehe ich jawohl richtig oder nicht???

Nachdem ich vergeblich versucht habe, die Angelegenheit telefonisch zu klären, habe ich dem Netzbetreiber nun eine schöne, farblich unterlegte Excelliste, aus der m.E.n. genau hervorgeht, wann was gezahlt und was verrechnet wurde, dazu eine weitere Tabelle aus der der genaue Abschlagsverlauf ersichtlich ist, ein ausführliches Erklärungsschreiben und dann noch eine Rechnung mit eben dieser Abschlagsumme erstellt und um Ausgleich gebeten.

Die Zahlungsfrist ist nun längst überschritten, es kam keinerlei Reaktion vom NB und nun weiß ich nicht so genau was ich tun kann. Sollte ich mich nun an einen Rechtsbeistand wenden, würden wahrscheinlich unverhältnismäßige Kosten für mich entstehen. Könnte ich einen Mahnbescheid schicken? Eine Mahnung wird wahrscheinlich auch nichts nützen.

Was würdet ihr denn nun tun?

Liebe Grüße

Otwo
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Re: Abschlagszahlung falsch verrechnet - wie jetzt weiter vo

Beitragvon liselotte » 12.07.2012, 17:22

Hallo
Hat der VNB eventuell die Bezahlung in den Folgemonat verschoben Clearingstelle hält den 15. des Folgemonats für akzeptabel.
prüfen,meint
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Re: Abschlagszahlung falsch verrechnet - wie jetzt weiter vo

Beitragvon Otwo » 12.07.2012, 18:05

Hallo Liselotte,
das hatte ich auch gehofft.

Zahlungstermin ist immer der 20. des Monats. Am 20. des Folgemonats nach Fälligkeit der Rechnung (21.05.) wurde sie nun nicht bezahlt. Ich würde nun noch den 20. diesen Monats abwarten.

Und dann?

Gruß

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Re: Abschlagszahlung falsch verrechnet - wie jetzt weiter vo

Beitragvon dancer1958 » 13.07.2012, 13:25

Hallo Otwo,

ich habe ähnliche Probleme mit meinem VNB (Schleswig-Holstein-Netz AG / EON Hanse AG). Mich würd deshalb mal interessieren, welchen VNB Du hast.

Gruß
dancer
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Re: Abschlagszahlung falsch verrechnet - wie jetzt weiter vo

Beitragvon Otwo » 13.07.2012, 16:37

Hallo,

bei mir ist es die EON Avacon AG Netzwirtschaft Braunschweig.

Was hast du bis jetzt unternommen?

LG

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Re: Abschlagszahlung falsch verrechnet - wie jetzt weiter vo

Beitragvon Otwo » 13.07.2012, 16:53

Wobei mir jetzt gerade auffällt, dass die Eon ja drei verschiedene Adressen hat, an die man sich wenden kann.

Den Vertrag über die Abnahme des Stroms habe ich mit Helmstedt, von dort kommen auch die Abrechnungen.

Die Kommunikation über die Verzögerungen bei den Vergütungszahlungen kamen aus Braunschweig.

Hier im Forum habe ich jetzt noch eine Adresse aus Quickborn gefunden.

Ich habe an Eon in Braunschweig geschrieben und auch dort hin berechnet.

Nicht, dass dort jetzt nicht gezahlt wird, weil die Adressierung fehlerhaft ist.

Wer steigt da noch durch?

Gruß

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Re: Abschlagszahlung falsch verrechnet - wie jetzt weiter vo

Beitragvon dancer1958 » 16.07.2012, 08:25

Bei mir sind es die Quickborner!

Der momentane Stand ist, dass ich eine Abrechnung mit meinen Zahlen und daraus resultierend meiner Forderung (ursprünglich wollten die etwas von mir zurück haben) den Quickbornern zugesandt habe. Darauf erfolgte bisher keine Reaktion und ich bin am Überlegen, wie ich weiter vorgehe.

Gruß
dancer
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Re: Abschlagszahlung falsch verrechnet - wie jetzt weiter vo

Beitragvon Otwo » 23.07.2012, 13:06

Hallo...

@ dancer

Genau das überlege ich auch, ich weiß auch nicht was ich jetzt noch tun soll. Aber ich denke, darauf spekuliert der VNB vielleicht, dass man als Betreiben die Sache nicht weiter verfolgt, weil es zu umständlich oder zu undurchsichtig ist, aber ehrlich gesagt, bin ich nicht gewillt auf eine komplette Abschlagszahlung zu verzichten, nur weil dort ein (wiederholter) Fehler gemacht wurde.

Mit der Abschlagszahlung Juli wurde meine Rechnung jedenfalls nicht ausgeglichen. Ich werde mir nun überlegen erstmal eine Mahnung zu schicken und wenn dann auch nichts kommt, einen Mahnbescheid zu schicken.

Wie wirst du weiter vorgehen?

LG

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Re: Abschlagszahlung falsch verrechnet - wie jetzt weiter vo

Beitragvon dancer1958 » 24.07.2012, 08:38

Aus dem laufenden Verfahren bin ich bei den Quickbornern raus, da bei uns ab dem 1.1.12 die Stadtwerke Kaltenkirchen das Ganze übernommen haben.

Für die Abrechnung 2011 werde ich anfangen mit den "Säbeln zu rasseln". Ich werde also aufgrund meiner Abrechnung den Quickbornern Mahnungen zusenden. Vielleicht reagieren die ja darauf.

Am Meisten ärgert mich bei der ganzen Sache die "Vogel-Strauß-Taktik" der Quickborner. Man versucht sie telefonisch zu erreichen, schickt Briefe - Ergebnis: keine Reaktion.

Gruß
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Re: Abschlagszahlung falsch verrechnet - wie jetzt weiter vo

Beitragvon Otwo » 04.10.2012, 13:01

Hallo,

@dancer1958: Genau so ist es bei mir auch, meine Mahnungen werden ignoriert.

Bin jetzt zu dem Entschluss gekommen, die Angelegenheit an einen Rechtsanwalt zu übergeben.

Weiß vielleicht jemand hier, einen RA der sich mit dem Thema PV auskennt.

Mir ist so, als würde soger ein RA hier aktiv mitschreiben, oder habe ich da was falsch verstanden.

Wäre super, wenn mir diesbezüglich jemand einen Tipp geben könnte.

Vielen Dank.

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