Hallo,

kann mir jemand sagen, ob ich mich mit einem Schüco Wechselrichter direkt an den Support von SMA wenden darf? (SB 3000TL-20)

Aktuell habe ich z.B. das wirklich unwichtige Problem, dass einer der 4 neu installierten Wechselrichter keinen neuen Gerätenamen annimmt? Die anderen drei ließen sich problemlos umbenennen, jedoch der eine übernimmt im Sunny Explorer kurz den Namen, jedoch vergisst er ihn kurz danach wieder und es wird wieder der Standardname "SN: ---" angezeigt. Auch den WR stromlos machen (DC/AC) und auf die Bluetooth-ID 1 hängen brachte dabei keine Besserung. Die Veränderung wurde sowohl als Installateur, als auch als Benutzer versucht. Wäre mir nicht so wichtig, jedoch befürchte ich, dass ihm evtl. mehr fehlen könnte und generell wäre es interessant, ob der Support für SMA hier auch Schüco-Besitzern hilft.

Vielen Dank
Talulah

einfach ausprobieren?

Hallo Talulah,

ja kannst du, ich hab auch einen Schüco ( SB 4000TL-20 ), ich hatte auch mit SMA direkt telefoniert, die wollen nur die Gerätenummer wissen und dann gibs auch Hilfe von SMA.


Gruß Dirk

Sonnenking hat geschrieben:ja kannst du, ich hab auch einen Schüco ( SB 4000TL-20 ), ich hatte auch mit SMA direkt telefoniert, die wollen nur die Gerätenummer wissen und dann gibs auch Hilfe von SMA.

Super! für Deine Antwort
Gruß, Talulah