Ich wollte nur kurz ein Lob für die Fa. SMA hierlassen.

Am Mittwoch (21.10.) wurde meine Anlage in Betrieb genommen. Dabei viel auf, dass ein WR (SMA SB 3000TL-20) defekt war. Er synchronisierte nicht mit dem Stromnetz, zeigte aber keinen Fehler an. Der E-Meister des Solarteurs rief bei der SMA-Hotline an und schilderte das Problem. Die Hotline-Dame sagte zu, per Express bis zum nächsten Tag einen neuen WR zu liefern. Am Donnerstag (22.10.) um 16:00 Uhr hing er an der Wand und vermindert von nun an den CO²-Ausstoß.

Der Wechselrichter hatte „nur“ ein Softwareproblem und wurde trotzdem kpl. ausgetauscht. Das finde ich sehr kundenfreundlich und rechne dies der Firma SMA sehr hoch an.

Gruß Kay

?wurde der Thread verschoben, oder bin ich verstrahlt?