OTGP Update

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OTGP Update

Beitragvon meintau » 23.01.2012, 17:00

Hallo habe durch ein Forumsmitglied erfahren das es für SMA 2000/2500/3000 HF 30 Modelle OTGP gibt.
Ich hatte immer bei SMA auf der Interseite geschaut aber nix gefunden.Man muss bei SMA eine Anfrage stellen was ich heute auch per Mail und dann per Telefon gemacht habe.
Bestätigung Update ist verfügbar wird mir per Mail zugesendet. :D
Wollte ich einfach mal loswerden für andere die es auch nicht mitbekommen haben so wie ich. :(
:danke: an Oliver We
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Re: OTGP Update

Beitragvon Sonnenking » 23.01.2012, 17:50

Hallo meintau,

Danke für die info, werd ich morgen auch gleich mal bei SMA nachfragen, ist nur traurig, SMA ist hier ja im Forum auch vertreten, von dort kriegt man leider solche infos nicht, Schade eigentlich.


Gruß Dirk
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Re: OTGP Update

Beitragvon meintau » 24.01.2012, 16:42

So habe heuteMorgen das Update per Mail bekommen und gerade noch schnell draufgespielt ging super einfach.
OTGP ist aktiviert :lol: :lol: :lol: Jetzt muss nur das Wetter noch mitspielen dann werde ich sehen ob es was bringt.
:juggle:
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Re: OTGP Update

Beitragvon Sonnenking » 25.01.2012, 16:51

Hallo,

jetzt staune ich aber nicht schlecht, ich habe heute SMA angemailt mit der Bitte mir ebenfalls die Software per Mail zu schicken, schaut selber was ich erhalten habe.

"Sehr geehrte Herr König,

vielen Dank, dass Sie sich an uns gewendet haben. Gerne beantworten wir Ihre Anfrage.

Bitte beachten Sie, das ein SB3000-HF nur die Funktion OptiTrac unterstützt, nicht Opti Trac Global Peak.

Ob die Funktion Opti Trac Global Peak in Zukunft als Firmwareupdate erhältlich sein wird, liegt uns z.Z. leider noch nicht vor.

Wir hoffen, dass wir Ihnen mit diesen Informationen weiterhelfen konnten.
Für weitere Fragen zu unseren Produkten können Sie uns selbstverständlich jederzeit kontaktieren, gerne auch telefonisch.
Die Rufnummern unserer verschiedenen Expertenteams finden Sie auf unserer Homepage unter:
http://www.sma.de/de/service/service-we ... eline.html





Mit freundlichen Grüßen


Ihr SMA Service Team


SMA Solar Technology AG

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E-Mail: xxx@SMA.de
http://www.SMA.de "



Jetzt stell ich mir die Frage, wer hat Recht, SMa oder meintau ??????



Gruß Dirk
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Re: OTGP Update

Beitragvon meintau » 25.01.2012, 22:42

Hallo Sonnenking


Meine 1 E-Mail :!: :!: :!:



Guten Tag



Ihre Information ist richtig. Seit Mitte September 2011 liefert SMA die von Ihnen angefragten Wechselrichter mit OptiTrack Global Peak aus. Bei Wechselrichtern die vor dieser Zeit gefertigt wurden, kann dieses Feature via Update nachgerüstet werden. Sprechen Sie dazu bitte die Mitarbeiter unserer Serviceline an. Sie erreichen diese telefonisch unter 0561 9522-1499.

Wir hoffen Ihnen mit diesen Informationen weiter geholfen zu haben. Für Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.



Mit freundlichen Grüßen



SMA Solar Technology AG

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Und dann habe ich angerufen und diese Mail erhalten :!: :!: :!:



Sehr geehrte Herr Fröder,

vielen Dank, dass Sie sich an uns gewendet haben. Gerne beantworten wir Ihre Anfrage.

Im Anhang finden sie die aktuelle Firmware des SB2500HF-30. Ebenfalls die Vorgehensweise/Anleitung zum Firmware Update.


Wir hoffen, dass wir Ihnen mit diesen Informationen weiterhelfen konnten.
Für weitere Fragen zu unseren Produkten können Sie uns selbstverständlich jederzeit kontaktieren, gerne auch telefonisch.
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Mit freundlichen Grüßen


Ihr SMA Service Team



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Re: OTGP Update

Beitragvon Oliver We » 25.01.2012, 22:55

Hallo,

ich habe auch erst unterschiedliche Aussagen dazu bekommen, bis ich letzte Woche jemanden bei SMA am Telefon hatte, der mit die Verfügbarkeit bestätigen konnte.

Die Aussage von November!!! war sinngemäß: "Gibt es nicht und wird es auch nicht geben"...

Seit Samstag habe ich nun das SW- Update und was es an Veränderung gab, seht ihr hier...

sma-netzgekoppelte-wechselrichter-f47/sma-wo-bleibt-optitrac-global-peak-fuer-die-tripow-t69596-s120.html

Jetzt fehlt OTGP nut noch für meinen Tripower... :cry:


Gruß
Oliver
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Re: OTGP Update

Beitragvon Sonnenking » 26.01.2012, 08:44

Hallo,

ist ja Prima, da weis die linke Hand nicht was die rechte tut, Toll SMA !!!!


Gruß Dirk
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Re: OTGP Update

Beitragvon meintau » 26.01.2012, 19:51

Hallo Sonnenking einfach wieder anrufen mit der oben in der 1 Mail genannten Nummer dann muss es klappen.
Viel Glück Andreas
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Re: OTGP Update

Beitragvon valentino » 21.02.2012, 09:00

Hallo

bitte beachten, dass das Veröffentlichen von privaten E-Mails ohne ausdrückliche Zustimmung nicht rechtens ist.
streng-geheim--f14/veroeffentlichen-vertraulicher-daten-und-emails-t75114.html

Vielen Dank

Euer Photovoltaikforum -Team
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