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SMA: Mögliche Fehlfunktion bei SMA Sunny Tripower Wechselrichtern - wichtige Kundeninformation für Elektrofachkräfte

Im Rahmen von aktuellen Qualitätsprüfungen beim Sunny Tripower wurde festgestellt, dass beim Ziehen des ESS-Griffs ein Kontaktteil im Wechselrichter verbleiben kann und somit der DC-Trennvorgang nicht ordnungsgemäß erfolgt. Dieses Verhalten ist sehr unwahrscheinlich und betrifft ausschließlich eine ältere Version des ESS-Griffs.


Im normalen Betrieb des Wechselrichters besteht nach umfassender Risikobewertung keinerlei Gefärdungspotenzial.

Dennoch wird um folgende Vorgehensweise gebeten:
Wenn Sie Wartungs- oder Servicearbeiten bei Ihren Kunden planen, bitten wir Sie im Vorfeld zu überprüfen, ob sich Wechselrichter aus o. g. Zeitraum oder Seriennummernbereich in der Anlage befinden. In diesem Fall bestellen Sie bitte neue ESS-Griffe über den SMA Service unter der kostenfreien Telefonnummer 00800 7627378423 unter Angabe des Wechselrichter-Typs und der Seriennummer. Hier erhalten Sie auch alle Angaben für die kostenfreie Rücksendung der ausgetauschten ESS-Griffe.
Selbstverständlich steht Ihnen SMA jederzeit für Fragen unter der kostenlosen Rufnummer 00800 7627378423 zur Verfügung. Bitte lesen Sie auch unbedingt das angehängte Dokument der Firma SMA Solar Technology AG für weitere Vorgehensweisen.

Der Übersichthalber hier einmal der Seriennummernbereich und der Fertigungszeitraum:

Betroffene Wechselrichter sind: alle bis 31. Oktober 2010 ausgelieferten Sunny Tripower 15000TL/17000TL
(STP 15000TL-10/ STP 17000TL-10) im Seriennummernbereich von 2100000001 bis 2110025617.