Du brauchst deine Kritik nicht zurück nehmen . Bei mir und bei den anderen besteht das selbe Problem (Verbindung via Netzwerk / DSL).

Letzter Portalupload 03.11.2008 14:21:10 : fehlgeschlagen, Sunny-Portal nicht erreichbar.

SMA ist das Problem, zumindest an anderer Stelle, bekannt. Ich hatte den SMA Support gestern aufgrund eines anderen Problems angeschrieben und das kam vorher als Antwort zurück.

...
Bitte haben Sie aber Verständnis dafür das wir seit Freitag Probleme mit dem Datenimport zum Sunny Portal haben und ein Upload derzeit unter Umständen nicht möglich ist....

Mit freundlichen Grüßen
i. A. Patrick Albarus

SMA Solar Technology AG
Sunny Boy ServiceLine
Servicezentrum Solartechnik

SMA arbeitet also daran bzw. ist über die Probleme informiert.

Hallo zusammen,

an der Fehlerbehebung wurde auch schon am Wochenende gearbeitet. Mittlerweile ist der Fehler behoben und die Daten werden wieder korrekt aufgearbeitet.
Die 'Memory'-LED der Sunny WebBox blinkt ab einer SD-Speicherauslastung von 90% orange und leuchtet rot, wenn der Speicher voll ist. Bei Sunny WebBox ohne SD-Card werden die Daten im Ringspeicher überschrieben. Für drei Tage sollte der Speicherplatz in der Regel ausreichen, dies ist jedoch anlagenabhängig.
Selbst wenn aktuell noch keine Daten in Tabellen, Diagrammen und Reports angezeigt werden sollten, sind diese nicht verloren sondern werden nach und nach verarbeitet und angezeigt.

Wie bereits angekündigt wird ab der nächsten Sunny Portal Version, die noch in diesem Jahr online gehen wird, direkt auf der Startseite ein Hinweis erscheinen, wenn uns Verarbeitungsprobleme bekannt sind.

Heutige Tagesreports werden erst morgen früh erstellt, können jedoch - wie alle anderen tage auch - unter Konfiguration > Reportkonfiguration manuell nachträglich erstellt werden.

Wir bitten die Ausfallzeit zu entschuldigen.

Seit heute Nacht funktioniert der Upload der Daten wieder (zumindest bis Stand heute 8:33 ...).

Die Probleme lagen also doch auf Seiten von SMA und nicht beim Mobilfunker. Unschön, wenn man quasi in die Wüste geschickt wird und beim Mobilfunker versucht herauszufinden, bis wann das technische Problem mit GPRS Datenübertragung gelöst ist.

Insgesamt wäre ein weniger volatiles bzw stabileres SunnyPortal ebenso wie besser informierte Service Mitarbeiter in der Hotline wünschenswert.