Solarlog500 kein Zugriff mehr

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Solarlog500 kein Zugriff mehr

Beitragvon pethe000 » 10.04.2011, 09:56

Hallo Forengemeinde,

kann nicht mehr auf meine Solarlogseite zugreifen - Seite siehe unten.
Habe schon versucht einen neuen Webexport im Solarlog anzustoßen - bei Status steht da Err 2,
wollte mir dann eine EMail aus dem Solarlog zusenden - Err 3 ???
Gestern Abend wurde auch keine EMail an meine Mail gesendet.
Habe gestern morgen mit dem Solarlog Homepage Kit meine Solarlog Homepage aufgebohrt - hatte alles sauber gefunzt.

Bitte um Hilfe.

Danke pethe000
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Re: Solarlog500 kein Zugriff mehr

Beitragvon Sonnenmelker » 10.04.2011, 11:24

Hallo,
das liegt vermutlich nicht an dir.
Du bist auf dem 4er Server, der hängt immer mal.
Mit der Zeit gewöhnt man sich dran.


Gruß
Manfred
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Re: Solarlog500 kein Zugriff mehr

Beitragvon Wolfgang Neumann » 10.04.2011, 13:18

Hallo pethe000,

das aktuelle Problem mit dem Server 4 ist auch hier und in vielen anderen früheren Threads beschrieben (ist leider bei dem Server 4 bald Dauerzustand): sds-probleme-mit-solar-log-f39/solarlog-home4-de-server-nicht-erreichbar-t60534.html

Auf Dauer helfen da nur folgende Punkte:

1. Den SDS Support per Mail und Anruf regelmäßig auf das Problem hinweisen. Nur über das Forum passiert leider nichts.

2. Den von SDS "gewollten" Wechsel von SolaLog Classic 1 (altes Portal solarlog-home.de) auf SolarLog Classic 2 (neues Portal solarlog-web.de) vornehmen. Wobei dieses nur für Anlagen kleiner 30 kWp interessant ist. Für größere Anlagen werden hohe Jahresgebühren ab 130,- € / Jahr verlangt (http://home.solarlog-web.de/faq.html).

3. Sich einen eigenen Server zulegen (ist evt. in den meisten DSL-Veträgen bereits enthalten) und über die kostenfreie Hompagesoftware von SDS und dem Self-Made Mode die Daten dort hin stellen. Für Updates und Backups ist man dann aber selbst vernatwortlich.

Viele Grüße
Wolfgang
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