Hi,

auf welchen Fehler beim SL 400 könnte das hindeuten,
wenn keine der 3 LEDs leuchtet, nur die Power LED.
Der SL hat 4 Jahre mit meinen beiden Fronius WR5900 problemlos funktioniert.
Seit einigen Tagen geht nix mehr, am PC sehe ich folgendes:

Das wird alle paar Sekunden aktualisiert. Sonst passiert garnix.
Vor allem beunruhigt mich, dass nach dem Einschalten des SL
keine der LEDs blinkt oder leuchtet. (nur die Power-LED)
Die LEDs bleiben konstant aus.
Die beiden LEDs an der RJ45 Buchse leuchten und blinken normal.
Achja, der SL wird über Nacht von 0.00 bis 3.00 Uhr abgeschaltet.

Danke für jeden Tip!
Gruß
Ewald aka espega

Kann mir denn niemand helfen?
Eine Kontaktaufnahme mit solarlog-shop24 ist scheinbar aussichtslos.
Man will nur verkaufen. Späterer Service = Null

Immer noch niemand?
Ich habe jetzt gesehen,
dass ich das Gerät erst 2 Jahre und 2 Monate betreibe.
Und schon isser kaputt.

So, muss mich korrigieren.
Ich habe tatsächlich bei SDS eine Hotline Mitarbeiterin erreicht.

So, ich antworte mir (wieder mal) selber.

Gestern kam mein SL von SDS zurück.
Platine wurde getauscht. Alle Daten sind leider futsch.
Mein letztes Backup stammt von März 2010.

Bin mal gespannt, ob die neue Platine auch wieder nur 2 Jahre funktioniert.

Gruß
e.

Hallo,

scheint sich um das bekannte Problem mit dem Flash-Speicher zu handeln .
Dann tauscht man bei SDS gerne die Leiterplatte komplett aus. Dein Solarlog hat also jetzt an alten Teilen nur noch: Das Gehäuse, das Netzteil.
Ich hoffe dass er jetzt länger als 2 Jahre ohne Probleme läuft, wurde sicher bei dir, wie mir auch angeboten gegen Rechnung repariert ?
Die Garantizeit war ja leider schon gerade so abgelaufen ?
Berichte hier bitte nochmal, falls es in der Zukunft wieder Probleme geben sollte.

Achso, mein SL400e hatte auch sowas, ich hab ein paar Daten bei der Aktion ganz verloren, um überhaupt noch weiterzukommen mit dem Gerät musste ich einen Werksreset am Gerät durchführen. Habe dann alle Daten die ich noch hatte neu aufgespielt, FW Update durchgeführt. Jetzt läuft er wieder einigermaßen, ab und zu ändert sich aber mal ein Tageswert über Nacht. Ich logge jetzt meinen Solarlog, damit ich fehlerhafte Werte wieder am nächsten Tag korrigieren kann.

Viele Grüße:

Klaus

Boelckmoeller3 hat geschrieben:Ich hoffe dass er jetzt länger als 2 Jahre ohne Probleme läuft, wurde sicher bei dir, wie mir auch angeboten gegen Rechnung repariert ?
Die Garantizeit war ja leider schon gerade so abgelaufen ?

Ja, das hoffe ich auch.
Die Garantie (vermutlich 2 Jahre) war seit 2 Monaten abgelaufen.
Ich habe das Gerrät eingeschickt und es nach 10 Tagen kommentarlos
und ohne Berechnung repariert zurück bekommen.
Es gab von SDS keine Mail oder keinen sonstigen Kontakt.

Ich habe das Gerät natürlich zuvor mal geöffnet und angeschaut.
Es ist schon sehr gewagt, für eine winzige Platine und ein paar Bauteile
im Wert von vielleicht 15.- € einen stolzen Preis von 400.- € zu verlangen.
Mit Interface hab ich sogar über 500.- € bezahlt.
Ich denke, da sind mindestens 10 Gratisreparaturen im Preis enthalten.

Insgesamt bereue ich den Kauf des SL.
Ich habe das Gerät damals nur wegen des Netzwerkanschlusses gekauft.
Inzwischen gäbe es ja Alternativen. (Auch von Fronius)

Gruß
E.

Hallo,

wenn er so repariert wurde ohne Berechnung, dann meinen Glückwunsch noch an dich und SDS für Kundenfreundlichkeit
Wieso man da nicht mal, wenn er zurückkommt noch dazu schreiben kann was eigentlich damit los war und gemacht wurde erschließt sich mir allerdings nicht.
Da gibts dann wieder eine Zitrone in der Bewertung des Service gleich hinterher.
Die Bauteile auf der Leiterplatte kosten wohl etwas mehr als 15€, aber auch nicht so sehr viel mehr.
So kann man aber nicht rechnen, die Firmware mit ihren Entwicklungskosten, der Service-Apparat etc. müssen ja auch mitverkauft werden. Zudem braucht jede Firma eine gewisse Wertschöpfung für neue Investitionen zu tätigen und für den teuren Dienstwagen des Chefs.

Viele Grüße:

Klaus

Boelckmoeller3 hat geschrieben:Wieso man da nicht mal, wenn er zurückkommt noch dazu schreiben kann was eigentlich damit los war und gemacht wurde erschließt sich mir allerdings nicht.

Kleine Korrektur:
Es war schon ein Lieferschein dabei.
Zitat:
"Netzwerk defekt.
Reparatur durch Austausch der Platine
Bearbeitung/Überprüfung auf Garantie"

Das wars.
Leider sind die Daten futsch. Ansonsten läuft wieder alles.

Gruß
E.

Hallo,

na dann sehe ich keinen Grund für dich jetzt noch zu klagen ! Den Service von SDS halte ich deinem Fall für in Ordnung, mehr kann man da nicht erwarten.

Viele Grüße:

Klaus