Support für den Solarlog
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von Ralf Hofmann » 04.05.2012, 07:41
Hallo, MrOsprey hat geschrieben:Eine andere Vermutung des Supports ist, dass die Übertragungsproblem in meinem LAN zu suchen sind. Ich solle einfach mal den Router bzw. Switch austauschen.
ich glaube nicht, dass es daran liegt. Ich habe vorletzte Woche von Arcor auf Telekom gewechselt mit Austausch der kompletten Hardware. Mein SolarLog 1000 hing per CAT 5 Kabel direkt am Router. Meine Übertragungsprobleme haben sich dadurch nicht geändert. MrOsprey hat geschrieben:Ich glaube, der Support hat keinen Plan zur Lösung des Problems.
Ja, offenbar ist bei SDS die Ursache des Problems noch unbekannt oder so gravierend und evtl. irreparabel, dass sie verschwiegen wird. Hat schonmal jemand versucht, das Netzteil gegen eins mit etwas höherer Spannung auszutauschen?
MfG Ralf Hofmann _________________________________________________________________________ 30 kwp seit 12/2011 (Suntech STP 250er / SolarMax MT / SL 1000) + 23,6 kwp seit 4/2013 Meine Anlagen: viewtopic.php?t=72378.html
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Ralf Hofmann
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von _michael_ » 04.05.2012, 09:31
Moin,
wenn man sich die RTOS Release Notes durchliest, sind da schon einige Freezes bzw. Memory Leaks drinnen in 1.50 und 1.51 (bzw. die Versionen davor)..
Vielleicht ist ein 96MHz Proz mit 8MB doch nicht stark genug für alle Aufgaben
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von MrOsprey » 22.05.2012, 19:45
Nach 3 Wochen fehlerfreier Übertragung ist sie heute wieder um 8:25 Uhrstehen geblieben, obwohl die letzte Übertragung um 19:28 Uhr mit Status o.k. gemeldet wurde. Ich kann mich nicht des Eindrucks erwehren, dass die Daten auf dem Solarlog-Server stecken bleiben.
Gruß
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von harlekin12 » 22.05.2012, 19:53
Moin moin,
diesen Eindruck kann ich bestätigen. Seit etlichen Tagen lief es auch bei meinem (noch) SolarLog einwandfrei und heute stoppte schon wieder gegen 11:00 Uhr die Übertragung.
Auffällig ist, dass bei meinem SL 1000 der Err200 immer zur selben Zeit auftritt - nämlich zwischen 11:00 und 13:00 Uhr. M.E. scheint der home5 in bestimmten Situationen überfordert zu sein. Aber SDS möchte das ja nicht ändern ...
Gruss, Roland
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von Horst4757 » 22.05.2012, 19:59
harlekin12 hat geschrieben:Moin moin,
diesen Eindruck kann ich bestätigen. Seit etlichen Tagen lief es auch bei meinem (noch) SolarLog einwandfrei und heute stoppte schon wieder gegen 11:00 Uhr die Übertragung.
Auffällig ist, dass bei meinem SL 1000 der Err200 immer zur selben Zeit auftritt - nämlich zwischen 11:00 und 13:00 Uhr. M.E. scheint der home5 in bestimmten Situationen überfordert zu sein. Aber SDS möchte das ja nicht ändern ...
Gruss, Roland
Vielleicht kann man ja heute auch noch auf einen anderen Server umziehen? viewtopic.php?f=38&t=62436&hilit=+solarlog
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von Ralf Hofmann » 22.05.2012, 21:27
Hallo, harlekin12 hat geschrieben:M.E. scheint der home5 in bestimmten Situationen überfordert zu sein.
das scheint wirklich am home5 und nicht an Eurer Hardware zu liegen. Bei einem Freund hier ist die Übertragung auf den home5 heute auch hängen geblieben. Mein SolarLog macht übrigens seit dem Upgrade auf die neuste Softwareversion vor etwa 14 Tagen keine Zicken mehr! Mal sehen, ob`s so bleibt.
MfG Ralf Hofmann _________________________________________________________________________ 30 kwp seit 12/2011 (Suntech STP 250er / SolarMax MT / SL 1000) + 23,6 kwp seit 4/2013 Meine Anlagen: viewtopic.php?t=72378.html
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von karlh » 23.05.2012, 08:12
Mein SL1000 zickt auch noch.
Der Support hatte vor ca. einer Woche einen "heißen" Kanditaten für den Fehler, hat auch noch mal eine neue Firmware installiert, aber ich habe dann nichts mehr gehört (Urlaubszeit?) und am Wochenende hatte ich wieder einen Ausfall.
Umziehen auf das neue Portal würde ich probieren, glaub aber nicht, dass es die Lösung ist. Bei meinem SL hängt sich immer vorher erst die Weboberfläche des Gerätes auf, FTP funktioniert noch etwas länger, hängt dann aber auch irgendwann.
Gruß
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von MrOsprey » 26.05.2012, 00:31
Gestern und heute blieb die Darstellung auf dem Solalog-Server wieder stehen. Allerdings stand die Statusmeldung auf OK, also kein Fehler (Err 200). Das ist für mich ein Zeichen, dass der Fehler auf dem Server von Solarlog liegt (ist bei mir allerdings home2). Das macht langsam keinen Spaß mehr, insbesondere, da sich der Support zurückgezogen hat und nicht mehr antwortet. Das bedeutet wohl, dass die keine Ahnung von einer Lösung des Problems haben.
Hat jemand Erfahrungen mit einem anderen Hersteller, dessen Gerät die Optimierung des Eigenverbrauchs durch Überschuss abhängige Schaltung von Netzsteckdosen oder Schaltern und eine zuverlässige Darstellung der Daten im Internet erlaubt?
Gruß
MrOsprey
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von karlh » 30.05.2012, 19:14
Seit heute funktioniert mein SL 1000 überhaupt nicht mehr. Beim Boot erscheint kurz ein blinkender Cursor und dann nichts mehr.
Ich denke ich hab kein Betriebssystem mehr drauf.
Was muss ich tun um das Teil wieder lauffähig zu bekommen und den Datenverlust möglichst klein zu halten (alte Daten sollten nicht gelöscht werden)?
Gruß
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karlh
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von karlh » 19.06.2012, 09:38
Solare hat mein Problem nun gefixt.
Habe ein Spezialfirmware vom Support drauf und mein SL läuft nun bereits 9 Tage ohne Absturz.
Diesen Zeitraum hatte mein SL seit Installation im März noch nie durchgehalten!
Problem gelöst, an was es lag wurde mir zwar nicht so genau gesagt, aber auch egal - er funktioniert!!!!
Ab Build 47 profitieren alle davon, da der Bugfix dann in die reguläre Firmware integriert ist.
Gruß Karl
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