Solarlog 100e - Plötzlich keine Datenübertragung mehr

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Solarlog 100e - Plötzlich keine Datenübertragung mehr

Beitragvon Nur_Sonne » 11.07.2012, 23:07

Hallo,

ich habe ein Problem mit meinem Solarlog 100e. Dieser funktionierte vom 22.07.2007 bis zum 07.07.2012 problemlos. Er tat, was er sollte, er lieferte alle Daten auf meine Solarlog-Seite: http://www.solarlog-home.de/scheffler/

Seit dem 8.7.2012 tut sich nun gar nichts mehr. Es werden keine Daten übertragen, eine manuelle Testübertragung erfolgt fehlerfrei, allerdings werden die fehlenden Daten nicht übertragen. In der internen Ansicht (Hauptmenue SolarLog / Visualisierung PC) fehlen ebenfalls nach dem 07.07.12 alle Daten; es ist nichts vorhanden.

Der Einspeisezähler funktioniert, es wird Strom erzeugt und eingespeist. Kann es sein, dass der SolarLog 100e defekt ist? An der internen Einstellung wurde nichts verändert, mein Internet funktioniert, es wurde nichts ausgetauscht, keine Arbeiten erfolgten, die eine Auswirkung haben könnten. Alle Kabel sind eingesteckt. Am Solarlog leuchtet Network grün, Status 1 leuchtet grün (es ist 1 Wechselrichter angeschlossen), P leuchtet zur Zeit rot.

Wäre nett, wenn mir jemand helfen könnte.

Danke
Lothar
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http://www.solarlog-home.de/scheffler/
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Solarlog 100e - Plötzlich keine Datenübertragung mehr

Beitragvon conshox » 11.07.2012, 23:19

hallo!
kann sehr gut sein, daß er defekt ist. habe 3 stück 100er in den letzten zwei jahren bei kunden getauscht. eingeschickt und repariert zurückbekommen. laut solare datensysteme war der ringspeicher defekt...
greetz
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Re: Solarlog 100e - Plötzlich keine Datenübertragung mehr

Beitragvon Nur_Sonne » 11.07.2012, 23:25

@ conshox
Danke für die schnelle Antwort: Weißt du was die Reparatur gekostet hat?
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Re: Solarlog 100e - Plötzlich keine Datenübertragung mehr

Beitragvon MicJan » 11.07.2012, 23:44

Hallo,

versuch's doch mal auf Garantie. Falls Du eine Rechnung hast, sollte die Garantiezeit 5 Jahre betragen. Zumindest ist es aktuell so, wie es vor 5 Jahren war, kann dir der Support sagen.
Mit sonnigen Grüßen,
Michael

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Re: Solarlog 100e - Plötzlich keine Datenübertragung mehr

Beitragvon LumpiStefan » 11.07.2012, 23:53

Wenn Du tagsüber schaust, welchen Status zeigt der SolarLog da an? Erkennt er, das der WR einspeist, oder sagt er, das dieser offline ist? Evtl. Ist auch die Schnittstelle zum WR Defekt.....

Stefan
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Willst du mir was gutes tun... --> http://www.stefan-bauer.net/daten/spende/
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Re: Solarlog 100e - Plötzlich keine Datenübertragung mehr

Beitragvon Nur_Sonne » 12.07.2012, 00:03

@ MicJan
Danke für den Tipp, ich werde die Garantiezeiten erfragen.

@ LumpiStefan
Ich werde morgen mal nachsehen, aber im Ereignisprotokoll steht der letzte Eintrag am 07.07. 2012, 21:42:30 Uhr offline.
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Re: Solarlog 100e - Plötzlich keine Datenübertragung mehr

Beitragvon Nur_Sonne » 12.07.2012, 09:38

@ LumpiStefan:
Der SolarLog ist offline.
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Re: Solarlog 100e - Plötzlich keine Datenübertragung mehr

Beitragvon Nur_Sonne » 12.07.2012, 22:52

@ MicJan:
Der Support vom SolarLog ist echt schnell. Auf meine Anfragen nach der Garantiezeit kam aber leider die Antwort, dass es im Jahr 2007 leider nur 2 Jahre Gewährleistung gab.

Wenn keiner mehr eine Idee hat, hilft wohl nur der Austausch des Gerätes :-(

Danke für die Antworten
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Beitragvon conshox » 13.07.2012, 23:52

es waren ca 100€...
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Re: Solarlog 100e - Plötzlich keine Datenübertragung mehr

Beitragvon Nur_Sonne » 16.07.2012, 18:18

Ich habe mir die Daten des Speicher des SolarMax über das eingebaute Display angesehen. In der Langzeitmessung sind keine Daten über den Vormonat enthalten, das Vorjahr wird ebenfalls mit 0,00 kWh angezeigt. Das laufende Jahr wird mit 131,4 kWh angegeben, ebenso wie der laufende Monat. Total wird mit 129 h und ebenfalls 131 kWh. Heute wird mit 11,3 kWh und der Vortag (diese Daten sind noch vorhanden) mit 13,1 kWh angegeben.

Kann es sein, dass nicht der SolarLog defekt ist, sondern der Speicher des SolarMax?
Ich habe mir die Daten der Langzeitmessung hin und wieder mal angesehen. Bis vor kurzem standen dort noch die korrekten Werte!

Wäre nett, wenn jemand helfen könnte, da ich mir nun nicht mehr sicher bin, ob der SolarLog oder der Speicher bzw. die Schnittstelle des SolarMax defekt ist. (Solarmax 4200 C)
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