Achtung: Suntechnics Powerplus

Öfters hier Angemeldet: 10.10.2007 Beiträge: 14

Hallo Zusammen!

Ich berichte kurz von einem ziemlich derben Vorgang (freundlich ausgedrückt!).

Ich habe vor ca. 5 Monaten bei suntechnics eine PV-Anlage mit den neuen PowerPlus-Modulen bestellt. Termin zur Installation war Anfang April 2008, also vor drei Tagen. Die Anzahlung erfolgte von mir rechtzeitig, damit auch losgelegt werden konnte.
Doch es passierte nichts Anfang April. Ich setzte mich mit suntechnics in Verbindung und ärgerlicherweise bekam ich nun verschiedenste
Ansprechpartner ans Telefon. Schließlich kam ich mit einem Verkäufer ins Gespräch, der mir sagte, dass man Lieferengpässe mit den neuen Modulen hätte!

Verwundert bemerkte ich, dass doch seit 5 Monaten klar war, dass Anfang April installiert werden sollte und man dementsprechend komissionieren könnte. Und dann kam der Hammer:

Nach einiger Zeit rückte er damit heraus, dass die gesamte Produktion dieser neuen Module in ein Großprojekt nach Spanien geht und für die kleinen Anlagen (wie meine und andere in Deutschland) keine Module mehr übrig seien!!!!

Neuer Liefertermin: "Vielleicht Ende September, oder später". !!

Er bot mir andere Module an (Made in Asien und nicht so leistungsstark, deswegen müssen mehr Module auf´s Dach, etc.) und gab mir keine weitere Alternative.

Es muss derzeit viele geben, die die gleichen Erfahrungen machen, vielleicht stellt hier ja auch jemand seinen Bericht ein.

Was passiert nun?

Weiß ich noch nicht, vielleicht Rechtsmittel einlegen (um Ausfall zu bezahlen, etc.).

Gruß!

benntivo

Verfasst am: 09.04.2008, 08:20

Hallo,
Suntechnics ist eine Tochter von Conergy...
Schau doch mal, ob Du von Deinem "Vertrag" zurücktreten kannst und jemand anders beauftragen kannst, der fairer mit Dir umgeht.

Verfasst am: 09.04.2008, 08:26

Sei´ froh, wenn Du einigermaßen zeitnah aus dem Vertrag herauskommst.
An solchen Dingen wei Ertragsausfall reibst Du Dich nur auf und die Diskussionen darüber werden die Kündigung des Vertrages verzögern.

Ich weiß, es ist aus unerfindlichen Gründen branchenüblich, doch hier zeigt sich mal wieder, wie gefährlich es ist, Anzahlungen zu leisten.

Gruß, Olli

Verfasst am: 09.04.2008, 11:04

tja vielleicht müssen die Kunden bei diesen Geschäftsgebaren ab sofort in den Verträgen mit den Solateuren deutliche Entschädigungszahlungen bei nicht fristgerechter Lieferung vereinbaren, dazu muss natürlich auch ein konrektes Lieferung- und am besten Fertigstellungsdatum vereinbart werden.

Ist schon ganz schön unverfroren vor 5 Monaten einen Vertrag abzuschließen und sich dann bei Lieferproblemen nicht mal selbst zu melden und erst auf Kundennachfrage zuzugeben welchen Bockmist man gemacht hat, keine seriösen Geschäftspraktiken.

Gruß von der Küste
Roman

Verfasst am: 09.04.2008, 11:38

Ostfriesenstrom hat Folgendes geschrieben:

tja vielleicht müssen die Kunden bei diesen Geschäftsgebaren ab sofort in den Verträgen mit den Solateuren deutliche Entschädigungszahlungen bei nicht fristgerechter Lieferung vereinbaren, dazu muss natürlich auch ein konrektes Lieferung- und am besten Fertigstellungsdatum vereinbart werden.

Habe ich mir bei allen grösseren Verträgen sowie bei Verträgen mit Terminierung angewöhnt; so hat damals unserer Verkäufer beim Hausbau auch lächelnd gesagt "na klar schreiben wir das in den Vertrag, wenn Sie das wünschen" - als die Hütte mit 2 Monaten Verzug fertig wurde hat er nicht mehr gelächelt ... Cool

Sonnenfinsternis

Verfasst am: 12.04.2008, 13:43

Hallo
ja was andere schon schrieben:

ich find es auch einen hammer, vom kunden geld kassieren, und damit grossprojekte finanzieren ... du wirst ja nicht der einzige sein.

andererseits: sei froh das du raus kannst, und eventuell noch ein paar euro
als entschädigung bekommts, zumindest die zinsen !
aber achtung: wenn rechtsanwalt benötigt wird, wird es noch schwieriger, denn wirklich gute sind sehr knapp gesät auf der welt ...

ansonsten kann ich dir nur empfehlen:
überlege warum die in spanien warscheinlich mehr bezahlen können
(das wird es effektiv sein)
bzw. schau dir deine rendite kalkulation kritisch an, und ziehe 1-2% inflation ab ...
bleibt da noch was übrig ?

mfg hermann

Verfasst am: 12.04.2008, 14:00

Hallo bennetivo

Der Montagetermin wurde schriftlich bestätigt?
Übergabetermin/Fertigstellung wurde schriftlich festgehalten?
Bei welcher SunTechnics-Niederlassung hast Du gekauft?

Gruß Rio

Verfasst am: 12.04.2008, 14:10

Ich glaube Suntechnics ist nicht mehr das Suntechnics was es mal war. Ich habe eine Anlage der Niederlassung Berlin und jetzt ein Dach in Berlin das ich "bestücken" möchte. Ein Anruf bei Suntechnics brachte die Erkenntnis "kein Interesse an Ihrer kleinen Dachflache, wir bauen ab 30 KWp, auch bei Connercy bestand kein Interresse. Jetzt weis ich auch warum, Spanien ist interresant.

Gruß Mario

Verfasst am: 12.04.2008, 19:56

Naja, die Größe der Anlage allein macht es nicht. Ich wollte von SunTechnics Hamburg ein Angebot für eine 150 kWp First Solar Anlage in Ostfriesland haben.

Nach einigen Anrufen kam irgendwann die Ansage: Für 2008 haben wir keine Module mehr. Ratet mal wo die hin sind.

Vielleicht sollten wir als Anlagenbetreiber oder solche die es werden wollen auch anfangen in Spanien zu investieren und den Anlagen hier einfach den Rücken kehren.

Verfasst am: 12.04.2008, 23:46

Hallo

das ist ja dann schon fast wieder positiv zu sehen,
die wollen damit verhindern das der deutsche investor sein geld in anlagen steckt, bei denen er nach abzug der inflation knapp bei null rauskommt.

Insofern sogar ein beitrag zum umweltschutz, weil eben die anlage in spanien doppelt oder dreifach besser läuft ... und nicht auf einem deutschen dach verrotten muss.

ist ja richtig "umweltsozial"

ich vermute auch, die verdienen dann mehr, was man aber auch verstehen kann.

Verfasst am: 13.04.2008, 00:16

hd311 hat Folgendes geschrieben:

Hallo

das ist ja dann schon fast wieder positiv zu sehen,
die wollen damit verhindern das der deutsche investor sein geld in anlagen steckt, bei denen er nach abzug der inflation knapp bei null rauskommt.

Insofern sogar ein beitrag zum umweltschutz, weil eben die anlage in spanien doppelt oder dreifach besser läuft ... und nicht auf einem deutschen dach verrotten muss.

ist ja richtig "umweltsozial"

ich vermute auch, die verdienen dann mehr, was man aber auch verstehen kann.

Sorry, aber solangsam wird es langweilig immer wieder das selbe von Dir zu hören. Laufen die Geschäfte so schlecht auf der insel oder hast Du immer noch schlechte Laune von deinem Forumsanlagen-Thread?

Achja. Es hilft bennetivo kein bißchen weiter um sein Problem mit SunTechnics bzw. Conergy zu lösen.

Der Tom Cool

Verfasst am: 13.04.2008, 03:35

lehmann28 hat Folgendes geschrieben:

hd311 hat Folgendes geschrieben:

Insofern sogar ein beitrag zum umweltschutz, weil eben die anlage in spanien doppelt oder dreifach besser läuft ... und nicht auf einem deutschen dach verrotten muss.

Es hilft bennetivo kein bißchen weiter um sein Problem mit SunTechnics bzw. Conergy zu lösen.

@hd311: Welche (nicht nachgeführte) Anlage in Spanien hat im Vergleich zu der im footer genannten deutschen Anlage den dreifachen spezifischen Ertrag? Erbitte Link!

@lehmann28: Volle Zustimmung!

Gruß hgf

Verfasst am: 13.04.2008, 07:20

ich habe geschrieben "doppelt oder dreifach"
das ihr dann natürlich nur "dreifach" gelesen habt, ist symtomatisch.

aber ok ihr wollt es ja so:
D-Anlage mit ca 42 kwh/kwp März 2008 Anlagen Nr. 288
ES-Anlage mit ca 155 kwh/kwp März 2008 Anlagen Nr. 1201
ES-Anlage mit ca 149 kwh/kwp März 2008 Anlagen Nr. 2415
Die Anlagen Nr. beziehen sich auf sonnertrag.de

das problem von bennetivo und weiteren ist nicht zu lösen, solange er den anlagen standort nicht nach süden verschiebt, und ihr stellt euch hier hin und wollt ratschläge geben ?

gut man könnte es auch verstehen - euch bleibt ja nichts anderes übrig,
als zu argumentieren "deutsche anlagen laufen gut".
schliesslich müsst ihr davon leben.
Traurig ist es nur, das ihr das auch noch tatsächlich dem Kunden so verkauft.
Der unterschied zu uns ist: wir haben uns VORHER überlegt: was macht sinn, was kann der beste PV-markt werden ?

Merkt ihr es wirklich nicht ?
Die grossen haben schon lange reagiert ...
Und ihr wollt in Deutschland durch diskutieren die Sonne scheinen lassen ... einfach nur lustig.

ansonsten viel spass mit euerer "diskussion"

Verfasst am: 13.04.2008, 08:10

hd311 hat Folgendes geschrieben:

Merkt ihr es wirklich nicht ?
Die grossen haben schon lange reagiert ...
Und ihr wollt in Deutschland durch diskutieren die Sonne scheinen lassen ... einfach nur lustig.

ansonsten viel spass mit euerer "diskussion"

...dann belustige dich doch in Spanien und lass uns hier in Ruhe.

Gruß Mario (der nicht davon leben muss, dem aber dein dauerndes Spaniengeplänkel auf die Nerven geht.

Öfters hier Angemeldet: 10.10.2007 Beiträge: 14

Zunächst einmal vielen Dank für Eure Antworten! Ich habe natürlich nicht erwartet, dass mir eine Lösung angeboten wird, vielmehr wollte ich warnen, dass suntechnics ärgerliche Geschäftspraktiken hat.

@ Rio:

Ja, Termin wurde schriftlich vereinbart, alles dokumentiert. Ich habe bei der suntechnics-Niederlassung Hamburg gekauft.

Das Kuriose ist, das mittlerweile nicht nur mein Verkäufer das Unternehmen verlassen hat, sondern auch mein Projektingenieur. Und die andere arme Socke von Verkäufer durfte mir dann beibringen, dass keine Module mehr zu liefern sind.

Ich habe jetzt Rechtsmittel eingelegt (und ich habe einen guten Anwalt Smile

). Ich bestehe auf den Vertrag mit sofortiger Rückzahlung der Anzahlung und Nutzungsausfall.

Ich werde hier sofort berichten, wenn was passiert.

Viele Grüße

bennetivo