SMA: Garantieverlängerung kaufen?

Stammmitglied Angemeldet: 07.02.2008 Beiträge: 37

Hallo liebe Forumsgemeinde,

mich beschäftigt die Frage, ob es wirtschaftlich sinnvoll sein könnte, für meinen SMA SB 4200TL HC (5 Jahre Werkgarantie) bei SMA eine der angebotenen Garantieverlängerungen zu kaufen:

10 Jahre: 450 Euro
15 Jahre: 900 Euro
20 Jahre: 1350 Euro

Diese Preise würden bei meiner Anlage Verlust im Anschaffungsjahr darstellen und deshalb zu ca. 2/5 vom Finanzamt bezahlt werden Very Happy

. Ich frage mich nur, wie man jenseits des Bauchgefühls diese Frage überhaupt beantworten will. Google hat mir leider nicht geholfen, statistische Angaben zur Ausfallquote von SMA-Wechselrichtern zu liefern. Würde das Gerät beispielsweise im 9. Jahr garantiewirksam kaputt gehen, wären die 450 Euro gut angelegtes Geld. Ab dem 10. Jahr habe ich so meine Zweifel, weil es in 10 Jahren sicherlich schon einen Gebrauchtmarkt für Wechselrichter geben wird und dann durchaus mit den Kosten der Garantieverlängerung ein Gebrauchtgerät oder vielleicht sogar ein neues Gerät gekauft werden könnte. Aber alles Kaffeesatzleserei ... ich bin etwas ratlos ....

Grüße aus Berlin/Brandenburg! Roland

Verfasst am: 29.04.2008, 13:54

Hallo,

SMA hat doch einen ziemlich guten Ruf!
5 Jahre hast du sowieso.
Garantieverlängerung wär mir zu teuer.

Meine Wechselrichter sind Aurora Power One.
Habe für 3 WR ( 2x 5000er u. 1x 6000er )
zusammen 600 Euro Garantieverlängerung bezahlt .
( von 5 auf 10 Jahre)
Sind doch noch ziemlich unbekannt und da dachte ich
sicher ist sicher.

Gruß

sternidur

Verfasst am: 29.04.2008, 18:23

Hallo!!!
Austauschgerät soll auch nur bei ca. 3ßß-500€ liegen..
Ich habe keine verlängerung abgeschlossen.

Verfasst am: 29.04.2008, 18:50

Hallo,
zahlen würde ich dafür auch nicht unbedingt. Ich habe die Garantieverlängerungen noch als Verhandlungspunkt mit meinem Solarteur auf der Liste stehen -> und habe diese kostenfrei bekommen.

Klar, man hätte auch noch was anderes raushandeln können, kommt halt darauf an was man möchte.

Verfasst am: 30.04.2008, 12:34

...ich habe auf die Garantie verzichtet...
...die Tauschgeräte haben ja einen fairen Preis...
...von meinen 10 SMA wurde bisher 1 auf Garantie getauscht...

Gruß
germanfarmer

Verfasst am: 30.04.2008, 12:42

Hallo Wandlitzer,

Wo hast du denn die Preise her? Etwa direkt von SMA?

Bei mir hat die Garantieverlängerung auf 10 Jahre pro WR ca. 150,-€ gekostet. Aber nicht über SMA sondern über meinen Händler. Das wurde mir von SMA so empfohlen.

MsG
-eggis-

Verfasst am: 30.04.2008, 12:52

...die o.g. Preis gelten für den SMA 4200 und 5000...
...wobei ich auch nur die Verlängerung auf 10 Jahre kannte

Gruß
germanfarmer

Öfters hier Angemeldet: 05.05.2008 Beiträge: 10

Hallo,
habe gerade einen aktuellen Fall.

SMA Sunny Boy 2100TL defekt. 3 Jahre 10 Monate alt.

Habe von SMA innerhalb von 24h Austauschgerät bekommen (echt super schnell). Heute ist das defekte Gerät abgeholt worden.

Laut Auskunft von SMA wird das defekte Gerät untersucht und repariert. Nach der Reperatur bekomme ich eine Rechnung mit einer Fehlerbeschreibung. Maximaler Pauschbetrag für den Austauch-WR 300€ incl. 1 Jahr Garantie und Transport (plus 19% Umsatzsteuer)
Da ich im Wechselrichter ein Funkmodul hatte ist dieses von SMA gleich mit ausgetauscht worden, ohne Aufpreis.

Bis jetzt bin ich zufrieden, mal sehen was die Rechnung ergibt, aber 300€ find ich noch okay und die würd ich ja auch nach 7 Jahren zahlen.

Allerdings ist der WR viel zu früh gestorben, wenn man den Qualitätsanspruch von SMA hat.

Gruß
Paul

Verfasst am: 05.05.2008, 22:14

Hallo Paul

und wieso war das keine Garantie nach 3 Jahren Question

Gruss

Jo

Verfasst am: 05.05.2008, 22:26

jojoaction hat Folgendes geschrieben:

und wieso war das keine Garantie nach 3 Jahren Question

hallo paul,

weil vor drei jahren noch zwei jahre garantie standart war.

gruß micha

Öfters hier Angemeldet: 05.05.2008 Beiträge: 10

Hallo,
ich möchte meine Info noch nachtragen.

Für den Austausch meines SB2100TL hat SMA eine Reparaturkostenpauschale von 300€ plus 25€ Fracht berechnet. Incl. der 19% MwSt hatte somit 386,75€ an SMA zu zahlen.
Bis hier hin und dem schnellen Versand des Ersatz-WR (war innerhalb 48h bei mir) ist alles okay.

Sauer aufgestossen ist mir der Reparaturbericht.
Aussage: Der Wechselrichter ist aufgrund einer defekten Netzbrücke ausgefallen.
Diese Aussage finde äusserst mager und auf die Frage ob im Rahmen einer Kulanz ein Preisnachlass möglich wäre, bekam ich leider ein klares und deutliches 'NEIN'. javascript:emoticon(' Crying or Very sad

')

Zum Schluss noch eine Frage an alle: Hat diesen Fehler schonmal jemand gehabt und kann mir mehr dazu sagen. Wüsste gerne warum so ein Teil kaputt geht. Kann mir eigentlich nur einen Materialfehler vorstellen.

Viele Grüße

Paul

Verfasst am: 14.06.2008, 16:59

im Prinzip genau das gleiche bei meinem privaten SB2500.
Urache ganz eindeutig ein Kondensator ausgelaufen
Reparaturbericht ein Witz.... elektronik defekt....
keine Unterschrifft, kein Sachbearbeiter o.ä.
Kosten wie oben beschrieben.

Und das nicht zum erstenmal !!!

Ich verbaue keine SMA mehr, wenns nicht unbedingt sein mus.

Grüsse vom Dach