Es geht auch ganz anders

Neu hier Angemeldet: 12.02.2008 Beiträge: 2

Hallo alle zusammen,

es ist ziemlich schockierend hier die Beiträge in der "Warnabteilung" zu lesen.

Ich weiss auch garnicht ob ich das hier schreiben darf, aber ich möchte einmal kurz unsere Erlebnisse mit dem Anlagenerrichter schildern.

Wir haben 2005 im Herbst unsere Anlage bestellt (13 kw) und am 5 Oktober 05 wurde sie geliefert.
Der Monteur, ein Einzelkämpfer, hat die ganze Anlage (Doch und Fassade) komplett allein aufgebaut, er hat uns super beraten, zumindest hatten wir nie das Gefühl das wir über den Tisch gezogen werden.
Was wir erst später Erfahren haben, hat er Bei Montagebeginn geheiratet, und stand zwei Tage später wieder bei uns auf dem Dach.

Auch heute noch, wenn wir Fragen haben, weil die EON irgendwelche Papiere ausgefüllt haben will, können wir die Sachen hinfaxen und ohne Probleme bekommen wir Sie ausgefüllt zurück.
Selbst um die Versicherungssachen hat er sich gekümmert, und als wir kürzlich (Jahreswechsel) den Versicherer gewechselt haben, hat er uns kostenlos beraten, ohne das Wort Geld auch nur zu erwähnen.

Nach einigen Monaten hat einer der Wechselrichter zicken gemacht, wir haben Ihn angerufen und er stand zwei Tage später, (unaufgefordert) mit einem neuen Wechselrichter vor der Tür.

Ich weiss, das hört sich etwas komisch an. Aber wir sind wirklich sehr zufrieden und Glücklich, besonders wenn man hier so die Beiträge liest.

Ich will seinen Namen hier nicht reinschreiben, weil er nicht weiss das ich mich hier über Ihn äussere.

(Bitte versteht diesen Beitrag nicht als Schadenfreude)
Aber ich kann nur jedem hier in Norddeutschland so einen Monteur wünschen wie wir ihn hatten.

Alles gute für euch
Klaus

Neu hier Angemeldet: 03.09.2007 Beiträge: 6

So sollte es ja auch sein, das Gefühl zu bekommen, dass der Kunde immer noch König ist und nicht der Solateur . . .

''IHREN' können Sie doch ruhig beim Namen nennen !

Es ist doch nur gute Werbung für ihn.

Falls ich mit meinem Solateur doch noch zufrieden werden sollte . . . , werde ich auch positive Werbung machen und dies auch nicht bei WARNUNGEN einstellen . . .

Falls nicht, werde ich hier vor ihm warnen. Das Recht dazu habe ich.

immer noch sonnige Grüße

Verfasst am: 13.02.2008, 08:52

Hallo Klaus,

ich bin der Meiung, dass solche Beiträge wichtig und gut sind, weil sie doch wieder einigen Leuten Mut machen, welche vielleicht bereits abgeschreckt sind. Eigentlich ist es auch legitim und wird teilweise auch gemacht, bei der Vorstellung der Anlage auch das Unternehmen zu nennen. Das solltest du ruhig tun.

Meine Meinung,

hgf

Neu hier Angemeldet: 12.02.2008 Beiträge: 2

Hallo,

natürlich verstehe ich es auch so, das man gute Beispiele ruhig mit Namen nennen sollte.
Da ich ihn aber nicht gefragt habe, kann ich nichts von Ihm hier hineinschreiben.
Aber ich werde Ihn fragen ob ich seine Telefonnumer und namen hier reinschreiben kann.

Vielleicht reicht einigen ja auch schon das Fragen um Rat, es geht ja nicht immer um den Kauf einer Anlage.
Über Probleme mit bestehenden Anlagen hab ich hier ja schon genug gelesen. (Leider)

Klaus