Sunny Control Data & Sunny Portal Probleme

Neu hier Angemeldet: 05.02.2008 Beiträge: 1

Hallo,

ich habe gestern die Software Sunny Data Control auf meinen PC gepielt. Die Software findet auch beide Wechselrichter und zeigt auch die Daten entsprechend an (Onlinedatenabfrage läuft). Ich habe auch meine Daten bei Sunny Portal Mail eingetragen. Dazu habe ich extra eine neue Email Adresse vergeben. Die Testemail wurde erfolgreich lt. Programm gesendet. Jedoch erhalte ich keinerlei Rückmeldung zur Anmeldung beim SunnyPortal. Die Daten werden auch alle 60 Minuten automatisch ausgelesen und sollten eigentlich per Mail ans Portal gesendet werden, aber nix passiert. Ergänzend dazu noch ein zusätzlicher Hinweis. Die gespeicherten Daten können leider auch in Excel nicht angezeigt werden. Laufzeitfehler 91 wird angezeigt. Ich hoffe, dass man mir bei meinem Problem helfen kann. Rolling Eyes

SMA-Team Kundendialog Angemeldet: 24.01.2008 Beiträge: 15

Hallo CoolBonny,

bitte setzen Sie sich in diesem Fall mit unserer Service Hotline unter der Telefonnummer 0561 / 95 22 499 in Verbindung. Da es hier noch einige Fragen unsererseits gibt, wird Ihnen die Hotline am schnellsten weiterhelfen können.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Lydia Pieworeit