Hilfe - Rechnung über defekte Module...

Verfasst am: 29.03.2007, 22:04

Wer war denn hier im Forum nochmal der Glasexperte? Ist da nicht der berühmte Schmetterling zu sehen?

Der Tom Cool

Verfasst am: 29.03.2007, 22:09

Den Schmetterling sieht man auf diese Entfernung der Aufnahme nicht - dazu bräuchten wir 'ne Aufnahme im Makromodus vom Zentrum des Bruchbildes.

Verfasst am: 29.03.2007, 22:17

@wechsel-richter:
Makro habe ich leider nicht, aber wie sieht es mit den Originalbildern (Link siehe oben) aus?
IMG_4916 und 4917 lassen ja schon einen recht nahen Blick zu.

@all:
danke für die vielen Beiträge.
Eigentlich wollte ich ja noch eine 2. Anlage installieren, aber im Augenblick ist mir irgendwie nicht danach, gestern wars noch ganz anders Crying or Very sad

Verfasst am: 29.03.2007, 22:30

ich möchte mich der meinung von ariba
anschließen......
nur so geht es, und ich weis wovon ich
rede. ich hab mindestens schon 10
module von verschiedenen herstellern
wegen solchen problemen tauschen
müssen, bin aber bisher letztendlich noch auf
keinen gebrochenen modul sitzengeblieben.
auch wenn es sich manchmal etwas
in die länge ziehen kann.

im frühjahr 2006 hatte ich 2 zersprungene
sharp module. der offizielle großhändler hat
den austausch abgelehnt. Ich musste auf meine
kosten wohl oder übel ersatz kaufen. auf die idee
dieses während der garantiezeit weiterzuverrechnen
wäre ich gar nicht gekommen,
(mundwerbung ist die beste werbung)
in einem anderen zusammenhang war dann
mal monate später von sharp jemand da und
hat dann nacht etwas hin und her die module
kostenlos nachträglich ausgetauscht.
bin jetzt diesem hersteller wieder freundlicher gestimmt,
auch wenn dort noch vieles im argen ist, der distributor
soll lieber weiterhin nasenbohren, hauptsache er
lässt mich in ruhe.....

es menschelt halt in solchen fällen stark, und
deshalb ist es gut, hab ich daraus gelernt,
wenn man möglichst direkt mit dem hersteller
und möglichst in deutsch reden kann.
Ein Installateur hat da aber sicherlich bessere
karten als ein endkunde....

grüsse vom dach

Verfasst am: 29.03.2007, 22:56

Hallo!!!

...,da würde ich mich gar nicht mit rum ärgern!!

Einfach zum Rechtsanwalt,eine kleinen Brief aufgesetzt,u.die gegenpartei ist eingeschüchtert!!

mfg

Verfasst am: 29.03.2007, 23:54

Ach modila,

muß man in Deutschland immer sofort zum Rechtsanwalt gehen?

Sowas kann man auch mit etwas Nachdruck zunächst so regeln.

Der Tom Cool

Verfasst am: 29.03.2007, 23:57

Nö Tom, in Deutschland macht man das so! Laughing

Wovon sollen denn sonst die Anwäte leben?

E&U

Verfasst am: 30.03.2007, 10:28

Der Versicherung hättest du es villeicht gleich melden sollen, das schadet nie. Im Nachhinein ist es ziemlich schlecht, zumal ja jetzt die "Beweisstücke" fehlen. Wenigstens hast du die Bilder.

Kato

Verfasst am: 30.03.2007, 12:21

Jetzt wirds noch interessanter:

Conergy schickt die Module zurück, weil es keine Module sind die bei Conergy (Hamburg) bezogen wurden. Gibt es mehrere Conergys in Deutschland?

Nicht daß ich jetzt irgendwas behaupten will, es gab damals Probleme mit der Lieferfähigkeit, auf der Auftragsbestätigung steht Conergy 170P und nach mündlicher Rücksprache wurde Sharp 170M montiert, angeblich baugleich Conergy, mit gleichen Abmessungen aber Mono statt Poly. Also eigentlich besser. Und der Ertrag war ja auch ganz gut (1140kWp/1. Jahr).

Zugunsten des Installateurs gehe ich mal davon aus, daß die Module irrtümlich wegen der Daten auf dem Angebot an Conergy geschickt worden sind.

Eine Bezeichnung ist auf den Modulen nicht vorhanden und eine Flash-Liste habe ich nie erhalten. Daß es sowas gibt habe ich erst durch das Forum erfahren und da waren die Module schon montiert und die Zettelchen angeblich nicht mehr vorhanden.

Könnten ja auch China-Module sein!?
Sind Sharp-Module irgendwie gekennzeichnet?

Bei C. war der Fall noch offen (!) und trotzdem bekomme ich erstmal eine Rechnung vom Installateur...

Verfasst am: 30.03.2007, 12:35

Die Seriennummer müsste bei dem Modul von vorn aufgeklebt sein. Damit könnte man bei Sharp sicher rausbekommen wie wo und was. Die Bezeichnung in deiner Signatur ist aber schon ein Conergy-Modul CP170M.
Sharp würde irgendwas mit N.... in der Bezeichnung haben. 180e zb NUS0e3e oder die 185er NUS5e3e... Die Module sehen alle gleich aus.

Kato

Verfasst am: 30.03.2007, 13:08

...wäre jetzt interessant zu wissen was Du nun für Austauschmodule hast, Sharp oder Conergy.

Wie auch immer, Dein Solarteur scheint nicht gerade ehrlich zu sein.

Gruß Heiko

Verfasst am: 30.03.2007, 13:15

egnurg hat Folgendes geschrieben:

Conergy schickt die Module zurück, weil es keine Module sind die bei Conergy (Hamburg) bezogen wurden. Gibt es mehrere Conergys in Deutschland?

Was stand denn auf dem Typenschild? Conergy oder Sharp?

Der Tom Cool

Verfasst am: 30.03.2007, 13:25

@helios:

da muss ich widersprechen:
bei der Auftragsdurchführung gab es etwas Durcheinander, weil angeblich der Lagerbestand nicht gestimmt hat: die haben angefangen die Rahmen zu montieren und dann wohl gemerkt, daß die Module garnicht mehr ausreichend auf Lager waren. Daher wurden mir Sharp-Module als Ersatz angeboten mit der Aussage die wären baugleich, nur Mono statt Poly.
Alternativ hätten sie die Rahmen wieder demontieren müssen weil andere Module andere Abmessungen haben.

Von der Farbe her handelt es sich wohl auch um Mono-Module. Auf dem Abnahmeprotokoll steht SHARP. Das nachgereichte Datenblatt ist aber für ein Conergy CP170M (steht auch so in meiner Signatur).
Da die Dinger angeblich baugleich sind war mir das damals egal.
Jetzt aber irritiert es mich doch etwas.

Insgesamt war ich von der Firma sehr überzeugt, immerhin hatte ich bereits eine Anfrage für eine 2. Anlage laufen.
Nur in der Buchhaltung ist da wohl ziemliches Chaos.

Und die wortlose Zusendung einer solchen Rechnung finde ich naja sagen wir etwas exotisch.

Ich bin aber immer noch an einer einvernehmlichen Lösung interessiert, schade daß dort bisher noch niemand auf mein Fax reagiert hat.

Aber vielleicht liest ja jemand von dort hier mit? Smile

Verfasst am: 30.03.2007, 13:45

habe mal bei Conergy nachgefragt, die sagen es wären Sharp NUR0E3E und baugleich, nur eben nicht von Conergy.

Nur finde ich nirgends ein Datenblatt, bei Google gibts nur NUS0E3E, hat mir jemand das Original-Datenblatt als PDF?

Ich habe dummerweise die Module nur von der Vorderseite fotografiert, da ist ja die Seriennummer drauf. Auf die Idee daß hinten nochwas draufsteht bin ich nicht gekommen Embarassed

Stammmitglied Angemeldet: 06.03.2007 Beiträge: 108

Ich habe von dem Modul NU-R0E3E bisher nichts gehört. Auf der deutschen Sharp-Seite
http://www.sharp.de/produkte/solar/produkte_nuserie.php?site=produkte
ist es nicht zu finden.
Es ist aber im Auftrag von Sharp Japan vom TüV zertifiziert:
http://www.tuvdotcom.com/pi/web/TuvdotcomIdSearchResults.xml?TUVdotCOMID=6111105400&strLevel=-1&strUrlId=7&strUserId=&option=tested_products_by_tuvdotcomid&menuOption=tested-products&RequestType=tested-products

Die spannende Frage ist nun: ist es ein "deutsches" Modul oder nicht?