Produktgarantie

Stammmitglied Angemeldet: 18.08.2005 Beiträge: 112

Hi
Weiß jemand wie lange Solarworld Produktgarantie auf seine Module
gibt .Bei den meisten anderen Herstellern sind es zwischen 2 bis 5
Jahre . Bei Solarworld habe ich nichts finden können . schon mal
Dankeschön im voraus !
bettina

Öfters hier Angemeldet: 22.08.2006 Beiträge: 10

http://www.solarworld.de/download/index.php?seite=garantie
SolarWorld Modul 135-185 mono/poly (5")
Mit den Produkten der SolarWorld AG haben Sie Qualität erworben, die höchsten Ansprüchen gerecht wird. Als Zeichen des Vertrauens in diese Qualität freuen wir uns, Ihnen einen 25 Jahre währenden Service nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmungen anbieten zu können...
SolarWorld Modul 120-230 Compact poly (6")
Mit den Produkten der SolarWorld AG haben Sie Qualität erworben, die höchsten Ansprüchen gerecht wird. Als Zeichen des Vertrauens in diese Qualität freuen wir uns, Ihnen einen 25 Jahre währenden Service nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmungen anbieten zu können...
Mal schnell gegoogelt, hoffe es hilft

Fleißiges Mitglied Angemeldet: 02.07.2006 Beiträge: 348

und jetzt der interessante Teil:

.....Sollte die tatsächliche Leistungsausbeute während der ersten 10 Jahre ab Kaufdatum um mehr als 9 % und danach bis zum Ende des Service Zeitraums ummehr als 19 % hinter dem Nennwert zurückbleiben und dieser Mangel von Ihnen durch ein anerkanntes Testinstitut/Testverfahren belegt worden sein,......

cu,micro

Verfasst am: 23.08.2006, 13:52

Wie würde sowas den ausschauen ?

...ich mein dieses nachweisen der Leistungsminderung ?

Zählen da Datenloggerwerte dazu ?

Danke

Betatester

Verfasst am: 23.08.2006, 15:00

Das ist alles ganz schön und gut, aber hat rein garnichts mit Produktgarantie zutun! Wovon ihr redet ist die Leistungsgarantie der Module und die beträgt im Allgemeinen bei 10 Jahren 90% der NEnnleistung und nach 20 Jahren 80% der Nennleistung.

Die Produktgarantie finde ich bei Solarworld auch nicht.

Der Tom Cool

Fleißiges Mitglied Angemeldet: 02.07.2006 Beiträge: 348

Nein Betatester, Datenloggerwerte zählen nicht dazu.
Die Anforderungen die SW da stellt, sind nicht günstig zu realisieren.(Tüv?,Fraunhofer?)Wäre mal eine interessante Frage an deren Vertrieb, wie die sich das in Praxi vorstellen.
cu,micro

Verfasst am: 23.08.2006, 16:52

Hallo bettina,
habe mal in der Photon Spezial geblättert und hier steht was von 2 Jahren Produktgarantie.

Gruß Anfänger

Verfasst am: 23.08.2006, 22:20

Yep, wie in Deutschland üblich 2 Jahre; nicht mehr und nicht weniger Crying or Very sad

Verfasst am: 23.08.2006, 22:21

mein weiswurstsenf dazu ist,

man kann ja von den verschiedenen garantien halten
was man will, wenn aber nach der lektüre eines
sog. service-zertifikates

tzzzzzzzz alleine der name verursacht bei mir
einen lachanfall

immer noch so einfache und berechtigte fragen
wie die der produktgarantie offen bleiben
dann wird es wohl das beste sein, einen solchen
hersteller oder vertrieb einfach in den papierkorb
zu werfen.
wie wird das erst laufen wenn es denn mal
tatsächlich zu problemen kommt ? und ausserdem
tut es momentan einen zukünftiger betreiber gar nicht not
sich mit solchen firmen oder modulen überhaupt zu beschäftigen !

mein rat, verschiedene angebote einholen und die
garantiebestimmungen genau lesen, egal ob sie verstanden
werden oder nicht, auf jeden fall ist der zukünftige
anlagenbesitzer nach dieser lektüre irgendwie schlauer,
und eine entscheidung kann auch viel leichter gefällt werden.

tatsache ist, die garantiebedingungen sind mittlerweile
von hersteller zu hersteller unterschiedlich.
bei den einen immer noch kundenfreundlich, bei den andren
eben mehr aktionärsfreundlich.
es kommt jetzt nur drauf an was man ist, kunde oder aktionär.

grüsse vom dach

Verfasst am: 24.08.2006, 14:53

Servus zusammen,

wenn man bei der Entscheidungsfindung, was ich mir kaufe, nach den Garantieversprechen gehen würde, dürfte beispielsweise niemand mehr ein deutsches Auto kaufen, da sämtliche anderen Hersteller wesentlich umfangreichere Versprechen machen.

Ob aus einem Modulausfall tatsächlich ein Garantiefall wird, muß sich immer erst noch herausstellen.

Für mich ist die Produktgarantie und insbesondere die Leistungsgarantie keinesfalls kaufausschlaggebend.

Gruß
BOBO

Verfasst am: 24.08.2006, 17:48

Die tollsten Garantieversprechen taugen aber nichts, wenn im Kleingedruckten viele Einschränkungen stehen oder (was viel wichtiger ist) der Hersteller/ Anbieter irgend eine kurzatmige Klitsche ist oder über dunkle Wege eingekauft wurde und die hier bekannten Garantien dann gar nicht gelten.

2 Jahre sind gesetzlich, 5 Jahre machen immer mehr, 10 Jahre ist Top - aber kein grund für ein Modul.

Bei den Leistungsgrantien sind 20 Jahre auf 80% TOLERANZleistung Standard, manche machen 25 und einer versucht sich mit 26 besser darzustellen.

Vorbildliche kulante Abwicklung kennen wir bsiher von BP und Kyocera. Einige andere tauchen dann ab...

Verfasst am: 27.08.2006, 19:02

Hi,

ich habe Isofoton-Module. 15 Jahre Produktgarantie. Im Normalfall wende ich mich im Garntiefall an mein Solateur der mir die Module geliefert hat.
Wenn der aber in der Zwischenzeit nicht mehr existiert an wen wende ich
mich dann. Direkt an Isofoton? Die werden mit Sicherheit zuerst fragen : Wer hat die Module montiert?

Gruß sunny47

Verfasst am: 28.08.2006, 06:47

Ich habe Conergy Module auf dem Dach.
Selbst mehrfache Anrufen und EMails haben den Hersteller nicht in die Lage versetzt, mir wenigstens die Garantiebedingungen mitzuteilen.
Ein Link würde mir ja schon genügen.

Was soll dann erst passieren, wenn ein Garantiefall eintritt ??

Ich glaube, ich rufe da mal wieder an...