Probleme oder Hilfe bei der PV - Ertragsdatenbank

Verfasst am: 04.07.2007, 22:10

Bitte etwas Geduld. Das Problem ist bekannt und es wird nach Lösungen gesucht. Ich verspreche Euch allen es wird weitergehen.

Mit sonnigem Gruß aus dem verregneten Frankenwald
Eberhard

Verfasst am: 06.07.2007, 19:01

Eberhard hat Folgendes geschrieben:

Bitte etwas Geduld. Das Problem ist bekannt und es wird nach Lösungen gesucht. Ich verspreche Euch allen es wird weitergehen.

Mit sonnigem Gruß aus dem verregneten Frankenwald
Eberhard

Aktuell ist wieder alles in Ordnung - wir hoffen daß es die nächste Zeit so bleibt.
Die Eine oder Andere Unannehmlichkeit bitten wir hiermit zu entschuldigen.

Sonnige Grüße
Peter

Stammmitglied Angemeldet: 23.09.2007 Beiträge: 32

Hallo Peter,

da ich gerade tewas beunruhigt bin ob ich was falsch gemacht habe oder einfach zu ungeduldig meine Frage nach meinem Status.
Vielleicht hab ich auch nur deine E-Mail übersehen.

Es geht um eine PV-Anlage im PLZ 89335. Via Sunny Web.

Verfasst am: 14.10.2007, 14:37

chieff hat Folgendes geschrieben:

Hallo Peter,

da ich gerade tewas beunruhigt bin ob ich was falsch gemacht habe oder einfach zu ungeduldig meine Frage nach meinem Status.
Vielleicht hab ich auch nur deine E-Mail übersehen.

Es geht um eine PV-Anlage im PLZ 89335. Via Sunny Web.

Warum weiss ich hier jetzt momentan nicht, was mir dies sagen soll???
Sonnenertrag.eu???? oder was???

Gruß
Peter

Stammmitglied Angemeldet: 23.09.2007 Beiträge: 32

Ja richtig. Smile

Sorry hab mich wohl etwas ungenau ausgedrückt.

Ich hab mir nur die Zeilen auf sonnenertrag.eu zu Herzen genommen (Falls probleme bei der Anmeldung auftreten sollten.... ect.)

Deshal meine Frage ob ich nur zu ungeduldig bin; die E-Mail von dem Zugangsdaten übersehen hab; die Anmeldung nicht ankam bzw nicht abgeschlossen wurde.

Verfasst am: 14.10.2007, 15:43

chieff hat Folgendes geschrieben:

Ja richtig. Smile

Sorry hab mich wohl etwas ungenau ausgedrückt.

Ich hab mir nur die Zeilen auf sonnenertrag.eu zu Herzen genommen (Falls probleme bei der Anmeldung auftreten sollten.... ect.)

Deshal meine Frage ob ich nur zu ungeduldig bin; die E-Mail von dem Zugangsdaten übersehen hab; die Anmeldung nicht ankam bzw nicht abgeschlossen wurde.

Erledigt - wie besprochen, da keine Bestätigungs- bzw. Aktivierungsmail ankam ist vermutlich falsche email-Adresse angegeben worden.

Bitte nochmal melden, wenn es bei wiederholten Anmelden nicht klappt.

Gruß
Peter

Verfasst am: 14.10.2007, 21:05

Um uns die Arbeit zu eleichtern Bitte ich alle die ein Problem haben uns eine eMail zuzsenden.
Wichtig dabei ist natürlich die Erleuterung des Problems und der Nickname ( alternativ geht auch die ID ) Wir müssen ja erst mal wissen um was und wem es geht,
Dann können die Jungs und ich nach Fehlern suchen.

Erst gestern kam wieder eine Mail mit folgendem Text Exclamation

Kann mich nicht anmelden

Sonst nix, nur die 4 Worte. Kein Name, keine Fehlermeldung, nicht mal der Ansatz an was es scheitert. So funktioniert es leider nicht. Evil or Very Mad

Hier bin ich absolut machtlos.

Verfasst am: 16.10.2007, 11:32

Hallo Walther oder auch Lothar...

ich bin noch relativ kurz mit meiner Anlage dabei, und habe da vielleicht was falsch verstanden:
Im Juli oder August habe ich mich im Ertragsportal für die Onlineübertragung angemeldet (Um Missverständnisse auszuschließen: Dort gab es damals ca. 6 Seiten und weitere Seiten waren in Vorbereitung; inzwischen sind es dort schon 8-9 Seiten und auf jeder Seite findet man eine bestimmte Anzahl von Anlagen, die ihre Daten meist per Datalog einspeisen).

Bei meinem Versuch mich anzumelden wurde ich auch gefragt welchen Datenlogger ich verwende, und da dort auch das Sunnyportal ausgewählt werden konnte sah ich da keine Probleme. Nun sind inzwischen schon mehrere Updates gewesen, aber meine Anlage ist da nirgendwo aufgetaucht.

Mir ist aufgefallen, das dort nur sehr wenige Sunnyportal-Anlagen existieren, und seit meiner Anmeldung ist keine Einzige mehr dazugekommen. Also vermute ich dort ein Problem ? Liege ich da richtig?

Weiterhin ist mir aufgefallen, das es seit geraumer Zeit nicht mehr möglich ist, sich dort anzumelden. Oder mache ich da was falsch?

Also bei mir ist da im Moment große Verwirrung, weil ich nie irgendeine Rückmeldung bekam. Vielleicht geht das ja bei Sunnyportal gar nicht (Bei einigen Threads habe ich diesen Eindruck bekommen, aber so richtig klar wurde mir das nicht).

Ich bitte um Aufklärung

Meine Daten: Im Ertragsportal stehe ich unter MLeister, Postleitzahl ist 69250; Wenn das noch nicht reicht, bitte Info

Hoffungsvolle Grüße

Sandbank

Verfasst am: 16.10.2007, 11:44

Hallo SSandbank,

das Sunnyportal von SMA hat nichts mit unererer Datenbank zu tun. Die automatische Übertragung funktioniert zur Zeit mit SunnyWeb (hat trotz des ähnlichen Namens nichts mit SunnyPortal zu tun, Solarlog und in Kürze mit SunnyReport.

In deinem Profil ist kein Link zu den Daten hinterlegt, aber das kann bei dir nicht funktionieren. Du musst leider weiter von Hand eingeben.

Wegen dem Einloggproblem bei SunnyPortal musst du dich an SMA wenden.

Gruß Kato

Verfasst am: 16.10.2007, 13:37

@kato

danke für die schnelle Reaktion, aber da habe ich mich wohl doch sehr missverständlich ausgedrückt:

Also erneuter Versuch

Unter sonnenertrag.de gibt es das sogenannte ONLINE-MONITORING, und da wird auch ein Banner mit Sunnyportal gezeigt ("so könnte ihr Banner aussehen") und auch die Anmeldung als Sunnyportal-Nutzer ermöglicht (ich habe endlich wieder den link gefunden).

Die Anmeldung als Sunnyportal-Nutzer ist allerdings etwas merkwürdig, da im oberen Teil des Fensters ein Eintrag "Solarlog xxx" irritiert. Dort habe ich mich mit meiner Sunnyportaladresse angemeldet, und bis heute keine Reaktion bemerkt, obwohl bereits mehrere updates erfolgten.

Es geht also nicht um die automatische Datenüberführung in die Datenbank. Tut mir leid, wenn mein erster Beitrag hier ungeschickt formuliert war.

Ich habe kein Problem beim Einloggen im Sunnyportal, und mir ist der Unterschied zwischen Sunnyweb und den anderen ähnlichen Bezeichnungen bezüglich Sunnyportal auch bekannt.

weiterhin auf Aufklärung hoffend....

Sandbank

Verfasst am: 16.10.2007, 14:42

Bin fertig.
Anlage steht Online

http://www.sonnenertrag.de/alle6.html

Leider waren die Daten nicht vollständig, und somit habe ich den Banner nicht bearbeitet.
Mittlerweile habe ich die fehlenden Daten wie Anschlußleistung aus der PV Datenbank übernommen. Cool

Ich denke so passt es jetzt Wink

Verfasst am: 17.10.2007, 07:31

Danke

dafür das es jetzt doch so schnell geklappt hat.

und sorry wegen der fehlenden Daten. Manchmal ist die Vielfalt der Möglichkeiten auf Datenbank und Portal einfach verwirrend, und es dauert bis man durchblickt Rolling Eyes

Gruß Sandbank

Verfasst am: 17.10.2007, 11:22

Ich wollt da schon lange was Effektiveres schaffen. Leider hat uns unser Programmierer in der Zeit um Monate zurückgeworfen.
Der generelle Unterschied liegt eigentlich darin
dass bei www.sonnenertrag.eu nur die datenbank untergebracht ist. Bei der www.sonnenertrag.de haben wir dann den bunten Rest.
Trotzdem muss man sagen dass das Online Monitoring auf der .de fast genausoviele Besucher anzieht als die Ertragsdatenbank auf der .eu 2 komplett unterschiedliche Sachen aber beide effizient.
Wir bleiben dran und finden irgendwann ne passende Lösung