Kommen die e-mails unter "verbesserungsvorschlag"

Verfasst am: 05.07.2008, 20:13

@sonnenertrag.eu

Vor einigen Wochen gab es eine mail mi der Bitte Verbesserungsvorschläge an diese bestimmte Mailadresse zu schicken. Werden die auch gelesen ? (Weil keine Empfangsbestätigung erfolgt) Oder ist es besser HIER an dieser Stelle diese zu bringen ?

mfg

Verfasst am: 14.07.2008, 12:23

Die werden gelesen - und in den meisten Fällen auch direkt bearbeitet ohne daß jemand was mitbekommt.
Trotzdem - wenn irgendwas unbeantwortet bleibt oder nicht zufriedenstellend bearbeitet - ruhig nochmal nachhaken. Direkt beantwortet(Empfangsbestätigung) wird nur nach Notwendigkeit.

Gruß
Peter

Verfasst am: 14.07.2008, 12:32

Hallo Neuharlinger Strom,
natürlich wird alles gelesen, auch markiert wenn wichtig. Wenn möglich setzen wir das Ganze auch um.

Gut Bestätigungsmails haben wir keine. Dazu bräuchten wir dann schon ne Sekretärin Laughing

Bei über 50 Mails täglich ist dies nicht mehr möglich. Ich selbst arbeite 4 Std. täglich an Sonnenertrag. Und das jeden Tag.

Ich hab das eMail mal an Peter weitergeleitet, die Vorschläge sind ja auch sehr interessant, aber auch kostenintensiv umzusetzen. Wink

Also Bitte auch immer etwas Geduld mitbringen.
Wir vergessen bestimmt nix. Shocked

Verfasst am: 14.07.2008, 13:20

Ich habe einen Vorschlag gemacht, das 'Formblatt' für die Angebote um eine Zeile zu vergrößern.

Angaben aus dem erhaltenen Angebot:

kWp Leistung (Gesamtleistung der Anlage)
Module (Bezeichnung/ Anzahl)
Wechselrichter ( /Marke/Anzahl)
Montagesystem ( Marke)
Montage ( ja/nein)

kWp-Preis ( netto, bitte lasst uns diesen Preis nicht für jedes Angebot selbst rechnen)
Verschattungen ( ja/nein)

NEU: errechnete kWh/kWp im Jahr

Bei einigen Angebotseinstellungen wird es bereits freiwillig dazu geschrieben, sollte aber m.E. eine Art 'Pflicht'angabe sein...

Das Mail ging wohl unter?

Verfasst am: 14.07.2008, 13:32

Hallo Häuslesbesitzer,

sprichst Du jetzt von dem: http://www.photovoltaikforum.com/ftopic7496.html

Dann ist das ein Missverständnis - da haben wir keinen Einfluss.

Wo hast Du denn das email hingeschickt - falls an Sonnenertrag war´s falsch - da musst Du Dich an einen der Moderatoren hier im Forum wenden.

Gruß
Peter

edit: falsch war´s natürlich nicht ganz, da sieht man halt die enge Verknüpfung, es kommt halt auch so an Wink

Verfasst am: 14.07.2008, 13:33

Hallo Häuslesbesitzer,

ich glaube neuharlingerstrom´s Anfrage richtete sich an sonnenertrag.eu. Du meinst wohl das Angebotsschema von Helios ( http://www.photovoltaikforum.com/ftopic7496.html )?!

Ich möchte jetzt auch nichts falsches sagen, letzten Endes landet sowieso jede Anfrage hier im Forum. Sehe ich das so richtig.

Mit sonnigen Grüße
-eggis-

EDIT: Upps, Embarassed

schon beantwortet! Very Happy

Verfasst am: 14.07.2008, 13:43

Bei uns geht selten etwas unter. Aber es geht halt nicht alles von einem Tag auf den anderen.

Vergesst bitte nicht, dass solche Programmierungen nicht nur Zeit sondern auch Geld kosten.
Für dieses Monat sind eigentlich alle Mittel ausgebucht. Ich kann leider nicht alles verraten, aber es sind viele Dinge enorm verknüpft.
Wir können nicht einfach da mal was ändern, und dann da mal.
Es gibt Konzepte, und dann werden ganze Bereiche umgeschrieben. Und hier kann man dann einzelne Wünsche und Anregungen mit aufnehmen.

Setzt mich bitte nicht unter Druck. Crying or Very sad

Das nächste Projekt ist in Arbeit ( Server )
und ansonsten werden wir im Augenblick abwarten, und die neuen Möglichkeiten ausloten.
z.B. Die Bestenliste.
Und ich will unbedingt Betas Sonneneinstrahlkarte umsetzen. Der wartet auch schon Monate. Dann kommt noch die Tagesdiagramme und Auswertungen.

Dieses Monat kommt noch Spanisch und Französisch. Also bitte Geduld. Confused

Mehr geht im Augenblick nicht.

Verfasst am: 14.07.2008, 13:44

eggis hat Folgendes geschrieben:

Ich möchte jetzt auch nichts falsches sagen, letzten Endes landet sowieso jede Anfrage hier im Forum. Sehe ich das so richtig.

Mit sonnigen Grüße
-eggis-

EDIT: Upps, Embarassed

schon beantwortet! Very Happy

Sag ich ja - s´Haus verliert nix. Wink

Peter

Verfasst am: 14.07.2008, 14:33

Ja, es ging vor ca. 6-8 Wochen an einen Mod, weiß aber nicht mehr an wen?

Und es hat streng genommen mit Sonnenertrag.eu nichts zu tun, außer dass die "Beteiligten" oft diesselben sind Very Happy

Verfasst am: 14.07.2008, 14:41

@Häuslebesitzer - an mich hattest du es nicht geschickt, ich habe e aber ja nun hier gelesen und mit rein geschrieben Very Happy

Gruß,

bereil

Verfasst am: 14.07.2008, 14:47

bereil hat Folgendes geschrieben:

@Häuslebesitzer - an mich hattest du es nicht geschickt, ich habe e aber ja nun hier gelesen und mit rein geschrieben Very Happy

Gruß,

bereil

So schließt sich der Kreis Wink

Gruß
Peter