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Rotehexenlady
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Verfasst am:
25.03.2008, 18:30 |
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seit ein paar Tagen ist mir folgendes aufgefallen:
ich lass mir jeden Abend per Mail den Info-Report und Ereignis-Report zusenden. (ab 22 Uhr - Erhalt meistens nach 0:00 Uhr)
Beispiel Tag: 23.3.
Tagesertrag im Info-Report 8,58 kWh
Tagesertrag am nächsten Tag im Ereignis-Report und im Sunnyportal: 9,15 kWh
warum und wieso?
außerdem fehlt seit ein paar Tagen in der Auflistung Konfiguration (im SunnyPortal) die Zeile Portalkonfiguration.
(In der Hilfe ist sie aber aufgeführt)
Wenn ich auch nichts darin konfigurieren kann - so wurde mir bisher doch angezeigt welche Standardoptionen mir zur Verfügung stehen. Z.B. wieviele Anlagen ich unter einem Benutzer darstellen kann.
Es wäre nett wenn vielleicht jemand ein paar Infos für mich hätte.
Grüßle Gabi |
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Andreas Strusch
SMA-Team Kundendialog

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Verfasst am:
26.03.2008, 10:08 |
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Hallo Gabi,
der Tagesreport berücksichtigt die Daten, die bis zur Reporterstellung vorliegen bzw. verarbeitet sind.
Die korrekten Gesamttagesdaten finden sich wie angesprochen im Portal einen Tag später. Gerade im angesprochenen Zeitraum können auf Grund von Anpassungen im Sicherheitskonzept Verzögerungen aufgetreten sein.
Die Seite Portalkonfiguration ist in der Tat nicht mehr vorhanden und wird mit der nächsten Handbuchversion auch dort entfallen, da die Seite keine Konfigurationsoptionen bot. Die Anzahl von einem Benutzer zuzuordnenden Anlagen ist unbegrenzt.
Viele Grüße
Andreas Strusch |
_________________ Andreas Strusch | SMA Technologie AG | Team Kundendialog
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12. - 14. Juni 2008 Halle C4, Stand C4.270 |
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Rotehexenlady
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Verfasst am:
26.03.2008, 15:52 |
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Hallo Andreas,
dann sei mir noch die Frage erlaubt wie ich es schaffe zu einer Anlage die mit Webbox überwacht wird, eine zusätzliche Anlage anzulegen deren Daten ich per Mail von Data Control übermittle.
Bei Anlagedaten find ich keine Option "weiter Anlage anlegen"
Ich hab schon versucht die Mail von DataControl da hinzuleiten (2. Benutzer angelegt) aber dann erkennt er natürlich die Anlagekennung nicht, weil sie ja nicht angelegt werden kann im SunnyPortal.
Selbst nach stundenlangem Studium der Anleitung bin ich nicht drauf gekommen oder ich bin einfach zu doof dafür.
Grüßle Gabi
übrigens - danke für die schnelle Rückmeldung |
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Andreas Strusch
SMA-Team Kundendialog

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Verfasst am:
26.03.2008, 16:45 |
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Hallo Gabi,
das Hinzufügen einer neuen Anlage betrifft nicht die bestehende Anlage sondern den User.
Wenn die neue Anlage also die identische User-Emailadresse hat, erscheint diese Anlage in der Anlagenauswahl nach dem Einloggen.
Je nach Rechten kannst du dann natürlich in beiden Anlagen Diagramme & Tabellen mit Kanälen beider Anlagen erstellen.
Führt das zum gewünschten Ergebnis?
Viele Grüße
Andreas Strusch |
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Andreas Strusch
SMA-Team Kundendialog

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Verfasst am:
26.03.2008, 16:58 |
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Hallo Gabi,
du musst also nur die selbe Emailadresse - aber einen unterschiedlichen Anlagennamen in Sunny Data Control angeben.
Viele Grüße
Andreas |
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Rotehexenlady
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Verfasst am:
26.03.2008, 18:32 |
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Hallo Andreas,
hurra hurra - ich habs geschafft.
Aber ganz so einfach war es nicht.
gleiche emailadresse angeben hatte ich ja vorher schon versucht und da nimmt SP die email nicht an.
Was ich jetzt gemacht habe:
ich wollte ja 2 bestehende Anlageaccounts zusammenführen.
Anlage 1 (sunnybeam) zu Anlage 2 (webbox)
1. neuer Benutzer in Anlage 2 angelegt - emailadresse von Anlage 1
2. email von SDC an diese Adresse mit Anlagenamen 1
und schwupp da waren sie zusammen
vielen Dank nochmal das du mir auf den Weg geholfen hast.
Grüßle Gabi
(das hat mich jetzt doch wieder etwas versöhnt mit SMA )
die Daten von heute sind ja auch fast wieder ganz aktuell |
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