Abschlagszahlungen lieber prüfen

Verfasst am: 20.02.2008, 14:03

Hallo, liebe Sonnengemeinde,
mir ist heute etwas aufgefallen: jeden Monat (seit Juli 2006) habe ich pünktlich zum 15. die Zahlungen der NEW-Netz erhalten. Gewöhnt man sich ja dran. Und so habe ich wohl im letzten Monat nicht so darauf geachtet. Und prompt stelle ich heute fest, dass sowohl der Februar-Abschlag als auch der Januar-Abschlag nicht eingegangen sind (die Abrechnung ergab eine kleine Rückzahlung von meiner Seite, die wurde auch noch nicht abgebucht).
Auf meinen Anruf hin meinte die nette Dame: "Och, da ist ja gar kein Abschlagsplan eingegeben". Wie das passieren könnte, wußte sie auch nicht, "das macht sonst immer der Computer". Und merken würde sie so etwas auch nicht. Hat es jetzt per Handeingabe erledigt.

Also: immer schön den monatlichen Zahlungseingang prüfen und ggfs. reklamieren. Laughing

Schöne Grüße
Birgit

Verfasst am: 20.02.2008, 21:55

Ich bekomme auch keine Zahlung im Januar - das ist normal so. Viele Netzbetreiber machen nur 11 Zahlungen. Das sollte dann aber mit deinem StromBEZUG auch nicht anders sein Idea

(Sofern das der gleiche Anbieter ist.)

Verfasst am: 20.02.2008, 22:30

hallo
ich bekommen von eon westfalen weser sogar nur 10 abschläge...

gruß 4motion

Verfasst am: 21.02.2008, 14:47

Hm, im letzten Jahr habe ich 12 x den Abschlag erhalten. Und wenn ich nicht angerufen hätte, hätten die gar nichts mehr überwiesen. So Aussage der Dame ("weil der Computer... usw.")
Ich warte jetzt mal die nachträgliche Überweisung ab.
Freundliche Grüße
Birgit