Hallo @ all
habe mal eine Frage:
Beim Fronius Solar access erscheint erst, Verbindung wird aufgebaut dann aber "Es liegt ein Netzwerkfehler vor. Bitte überprüfen Sie Ihre Netzwerkkonfiguration.
Der Fehler tritt nur beim Notebook auf nicht am PC im Büro, kann nur noch Hilfe, Hilfe sagen!

P.S. unter Fronius Solar.web läuft alles wunderbar! Auf beiden Rechnern

Gruß Yogi88

Hast Du vielleicht ein W-Lan Problem oder mit dem Router

Gruß Knüllsonne

Nee alles läuft sonst super.
Habe schon Firewall Einstellungen geändert. Alles nichts gebracht.

Hallo Yogi88,

bitte mal die Windowsfirewall zum testen komplett deaktivieren, ebenso sämtliche Spyware- oder Antivirenprogramme. Hängt der PC im Büro am selben Router wie das Notebook? Wenn dass der Fall ist sollten die Routereinstellungen auch noch überprüft werden.

Mit freundlichen Grüßen
Oliver Schultz

Alles gemacht keine Change wie kann ich denn Fronius Solar access deinstallieren??
Mit Tuneup und CCleaner kann ich nicht alles Deinstallieren irgendwo bleibt was sitzen so ein Schweiß!!
Beim der neu Installation ist meine Anlage schon Automatisch eingepflegt!! Irgendwie Komisch!!"

Gruß Yogi88

Hallo yogi88,

Programm über "Systemsteuerung\Software" deinstallieren. Dann über "Ausführen\regedit" die Registrierung nach "Fronius" durchsuchen und alle Schlüssel nacheinander löschen. Dein Rechner sollte danach "Fronius nicht mehr kennen".

MfG - twi

Hallo twi,

gute Idee, auch nichts zu machen. Klappt immer noch nicht.
Habe auch schon ein älteren Wiederherstellungspunkt gewählt, nichts, nichts, und nochmal nichts!!!!

Na ja dann mal weiter Testen


P.S. den Täglichen bericht bekomme ich wie immer jeden Morgen peer Mail das funzt noch .

Gruß Yogi88

Hallo Yogi88,

unter "Dokumente und Einstellungen/all users" bzw. dem aktuelle User, gibt es einen Fronius Ordner welcher u.A. konfigurationseinstellungen und Sicherungsdateien beinhaltet. Dieser Ordner wir aus Sicherheitsgründen bei der deinstallation nicht gelöscht. Somit sind nach einer erneuten Installation die Anlagedaten auch wieder da. Der Einsatz der genannten Tools ist im Regelfall unnötig.

Die Servicemails werden im Regelfall vom Dalo direkt bzw. von Solar Web versendet, deshalb kommen Sie auch ohne Solar Access an. Um genaueres zu sagen wären mehr Informationen über die aktuelle Konfiguration der gesamten Anlage vor Ort nötig.

Das ursprüngliche Problem mit der Netzwerkverbindung wird sich aber durch eine Neuinstallation wahrscheinlich nicht beheben lassen. Dieses Problem deutet eher auf den Rechner bzw. das BS hin.

Wie ich schon sagte ist eine Ferndiagnose in diesem Fall recht schwer da es dutzende Problemquellen gibt. Ich würde erstmal den Urzustand mit einem stabil laufenden SolarAccess herstellen und dann "step by step" das Problem eingrenzen.

Mit freundlichen Grüßen
Oliver Schultz

Hallo,

ich habe dieses Problem nur auf meinem Notebook mit Vista Home Premium als Betriebssystem. Ich habe die neueste Version von Solar.access (1.21.00) installiert. In Wireshark sieht man den PC auch mit dem DaLo kommunizieren (TCP-Verbindung auf Port 15015). Der TCP-Stream sieht für mich sehr gut aus. Es gibt keine Retransmissions, was darauf hindeutet, dass keine Daten irgendwo verworfen werden. Ich habe Norton Internet Security auf dem Rechner, welches ich aber zu diagnosezwecken deaktiviert habe. Auch die Windows-Firewall ist komplett deaktiviert. Alles ohne Erfolg. Mich würde mal eine Kommunikationsmatrix für die Kommunikation zwischen solar.access und dem DaLo interessieren. Gibt es so etwas? In Wireshark sieht man, dass solar.access eine Verbindung zum Port 80/tcp (http) des DaLo aufbaut. Solar.access sendet einen HTTP GET, der vom DaLo mit einem "401 Unauthorized" beantwortet wird. Unmittelbar danach erscheint die Fehlermeldung von Solar.access: "Es liegt ein Netzwerkfehler vor. Bitte überprüfen Sie Ihre Netzwerkkonfiguration".

Ich habe das Tool zum testen mal auf einem XP-Rechner installiert und dort hat es auf Anhieb funktioniert... Ich muss sagen, das irritiert mich etwas. Auf dem XP-Notebook ist auch ein Virenscanner und eine Firewall aktiv.

Eventuell hat das Problem ja etwas mit dem Innenleben von Vista zu tun...? Ich gehe davon aus, dass das Tool auf einem Vista-Rechner erfolgreich getestet wurde, bevor es dafür freigegeben wurde, oder? Wenn ja, wie war denn Vista bei diesem Test konfiguriert?

Grüße
Volker

gib mal udp 15015 zusätzlich frei weiterhin die ports 49049 tcp und udp dann nochmal versuchen

Zusätzlich dazu bitte mal Solaraccess mit Admin rechten unter win Vista starten und nochmals berichten