Hallo zusammen,

habe schon seit längerer Zeit ein Problem beim Download der Daten vom DataLogger Web.
Nun komme ich endlich mal dazu euch das ganze zu schildern

Immer wenn ich den Download starte kommt nach dem zweiten Balken folgenden Fehlermeldung:


Ich habe den DataLogger schon mehrmals über einen längeren Zeitraum stromlos gemacht, leider ohne Erfolg.
Das Problem tritt auch auf wenn ich den Download von meinem anderne PC starten will.
Das senden der Daten an FroniusWeb funktioniert. Alle 3 LED's leuchten Grün.

Hat jemand eine Idee woran es liegen könnte?

Vielen Dank schonmal

Schade, da du schon 2 PC ausprobiert hast, fällt wohl der Fehler aus, den ich mal hatte. Bei mir waren es Reste von früher installierten Virusschutzprogrammen, die noch irgendwo auf dem PC ( XP ) vorhanden waren. Seit ich jetzt Windows 7 habe und
Solar Access neu installiert habe, funktioniert wieder alles einwandfrei.
Tip: Deinen Installateur die Fronius Service Hotline anrufen lassen und ein Datendownload von denen versuchen lassen. Wenn es von Fronius Deutschland aus problemlos klappt, sollte der Fehler in der deiner PC Konfiguration zu suchen sein.

Hallo MichiFFV,

tritt dies auch beim Download von nur einem Tag auf? Bitte dieses mal testen.

Mit Solar.Access verbinden und dann unter Einstellungen / Datenlogger / ab dem letzten Datum -> hier nur heute oder Vortag auswählen, dann abspeichern und anschließend den Download erneut versuchen.

Um welche Versionen Solar.Access (unter Hilfe / Info) handelt sich es hier? Welche Firmwarestand hat der Datenlogger (wenn Sie unter Solar.Access mit dem Datenlogger verbunden sind ist eine Zahl hinter dem "Online" am Bildschirm Links Unten zusehen) ?

Gff wirklich Installateur die Fronius Service Hotline anrufen lassen und wir gehen dann gemeinsam die Möglichkeiten durch.

mit freundlichem Gruß

Martin Mötzung

Vielen Dank für eure schnelle Antworten.

Beim Download war unter "ab dem letzten Datum" der 01.01.2000 eingestellt. Installiert wurde die Anlage allerdings erst im Dez. 2009.
Wenn ich dort ab 20.12.2010 eintrage klappt der Download ohne Probleme.

Meine Solar Acces Version: 1.21.0.0
Firmwarestand: 1.2.1

Noch eine Idee?

Hallo MichiFFV,

also funktioniert der Download prinzipiell. Bei dem Datenlogger handelt es sich um einen Ringspeicher welcher die Daten des Wechselrichters mitschreibt. Dieser Speicher ist endlich und wie in einem Ring, je nach Datenmenge und Abtastrate irgendwann überschrieben. Hier kann es nun durchaus sein das die Daten aus Dezember 09 nicht mehr im Datenlogger sind.

Bitte machen Sie den Download des gesamten Datenloggerinhaltes. (mit Solar.Access verbinden und dann unter Einstellungen / Datenlogger / gesamten Datenloggerinhaltes)

Der Datenlogger hat noch einen recht alten Firmwarestand und sollte ggf auf den aktuellsten Stand gebracht werden. Hierzu sollte sich vielleicht Ihr Installateur beim Fronius TechSupport melden.

mit freundlichem Gruß

Martin Mötzung

Leider kommt die Fehlermeldung auch wenn ich den "gesamten Datenlogerinhalt" downloaden möchte.

Kann ich das Firmwareupdate auch selber durchführen?

http://www.fronius.com/cps/rde/xbcr/SID ... apshot.pdf

Ok, dann werde ich mich mal an dem Firmware Update 2.0.1-1 für den DataLogger versuchen.
Hoffentlich bekomme ich dann die Daten für 2010 ausgelesen.

Ich halte euch auf dem laufenden...

So, Update wurde durchgeführt!
Allerdings habe ich nach wie vor die gleiche Fehlermeldung.

Hat noch jemand eine Idee?

Hallo MichiFFV,

Bitte machen Sie den Download mal nun ab etwa dem Datum als die Anlagenüberwachung in Betrieb gesetzt wurde. (mit Solar.Access verbinden und dann unter Einstellungen / Datenlogger / ab Datum). Gff das Datum verkürzen bis Download funktioniert.

Wenn dies nicht funktionieren sollte bitte Ihrem Installateur Bescheid geben das er sich mit Bezug auf das Forum beim Fronius TechSupport melden soll.


mit freundlichem Gruß

Martin Mötzung