...das Problem dieses "Geschäftsmodells" wird die fachlich kompetente Recherche sein, m.E. unmöglich zu bewerkstelligen oder kann man dem (willkommenen, da zahlendem) Kunden an der Nasenspitze die Redlichkeit seines Anliegens ablesen? Zumindest kann man die eigene Onlinereputation mit solchen Aktionen sehr schnell wieder verspielen... .

Gruß Helios

ReinholdK hat geschrieben:Wenn die schädlichen und negativen Einträge über eine Firma ein "absoluter Umsatzkiller" sind, dann sollten sich diese Firmen mal um Qualität und ein besseres Reklamationsmanagement bemühen, als sich an eine Firma zu wenden, die dann den Ruf schützt und die Umsätze erhöht und des weiteren versucht solche Einträge löschen zu lassen, egal ob sie der Wahrheit entsprechen oder nicht.

Lest mal selber: http://clickonmedia.de/reputationsmanagement.html

Meine Aufforderung an die Administration, aber denke da sind wir eh schon einer Meinung: Wenn die Postings über eine Firma der Wahrheit entsprechen, dürfen diese nicht gelöscht werden. Wir haben in Deutschland schließlich immer noch frei Meinungsäußerung. Und schwarze Schafe müssen angeprangert werden!

Und sollte eine Reklamation, die hier von einem User gepostet wurde, zu seiner Zufriedenheit gelöst worden sein, ist das für mich um einiges positiver als eine Löschungsauforderung per Aktenzeichen.

@jürgen: Könntest du veröffentlichen was gelöscht werden sollte? Wäre sehr Interessant welche Firmen hier "Probleme" haben.

Grüße

Moin ...

tja so schaut es leider oftmals aus, daß nämlich bestimmte "schwarze Schafe" einer Branche lieber noch Geld dafür ausgeben einen "Reputations-Killer-Killer" zu engagieren , statt erst mal durch sein agieren am Markt mit zweifelhaften Praktiken seine Reputation "sauber" zu halten. Gab es schon mal Fälle wo bestimmte Kleinigkeiten moniert wurden hat dies oftmals sogar beiden Parteien geholfen über dem Umweg der öffentlichen "Anklage" zu helfen, indem man die Bereitschaft zur Nachbesserung erhöhte. Es gab allerdings auch schon Fälle hier im Forum besprochen wo es um strafrechtlich relevante Tatbestände ging und ein enormer Schaden für viele Betroffene entstanden ist und da sollten sich mal die Damen/Herren "Saubermänner" im Lohnauftrag solcher "dunklen Gestalten" mal genau überlegen, ob man nicht ggf. selber wg. z.B. "Beihilfe zum Betrug" ggf. Besuch von den Staatsautoritäten bekommt und vielleicht auch mal diesbezüglich den Rat unseres "Chefs Elektron" beherzigt erst einmal auf inhaltlicher Ebene mit dem Forenbetreiber zu kommunizieren um mal ggf. den Sachverhalt auch ggf. wie o.g. zum eigenen Schutz erläutert zu bekommen !

Gut es gab/gibt auch immer wieder Fälle wo übergespitzt gesagt wegen verschmutzter Dachziegel seitens der Anlagenbetreiber ein Faß aufgemacht wurde und m.E. auch ganz klar zu Unrecht die Installationsfirmen wegen solcher oder ähnlicher "Kinkerlitzchen" angegriffen wurden. Dies ist allerdings sowohl durch die Moderation wie auch von vielen nach möglichst hoher Gerechtigkeit strebenden Mitforisten auch deutlich in seine Schranken verwiesen worden.

Dreh- und Angelpunkt aller solcher Wehklagen sollten aber immer die auch ggf. nachprüfbaren Fakten sein oder eben Meinungen ganz klar durch Ergänzugen wie: "Ich bin der Auffassung, daß...." "Meines Erachtens nach ..." etc gekennzeichnet werden. Man sollte schon wie gesagt der Moderation insbesondere in diesem Forum hier zugestehen, daß schon möglichst große Sorgfalt im Umgang mit "Schadenmeldungen" bzw. "Störungen von Reputationen" betrieben wird. Wahrscheinlich wird dort wesentlich mehr abgewogen als bei so manchen der von einem Auftraggeber für Geld einen Auftrag erhält um mißliebige Fakten aus der Welt zu schaffen.

Ansonsten allen Mitforisten hier erst einmal alles Gute (fette Erträge ) zum neuen Jahr !

neuharlingerstrom hat geschrieben:
Moin ...

tja so schaut es [b}leider[/b] oftmals aus, daß nämlich bestimmte "schwarze Schafe" einer Branche lieber noch Geld dafür ausgeben einen "Reputations-Killer-Killer" zu engagieren , statt erst mal durch sein agieren am Markt mit zweifelhaften Praktiken seine Reputation "sauber" zu halten. Gab es schon mal Fälle wo bestimmte Kleinigkeiten moniert wurden hat dies oftmals sogar beiden Parteien geholfen über dem Umweg der öffentlichen "Anklage" zu helfen, indem man die Bereitschaft zur Nachbesserung erhöhte. Es gab allerdings auch schon Fälle hier im Forum besprochen wo es um strafrechtlich relevante Tatbestände ging und ein enormer Schaden für viele Betroffene entstanden ist und da sollten sich mal die Damen/Herren "Saubermänner" im Lohnauftrag solcher "dunklen Gestalten" mal genau überlegen, ob man nicht ggf. selber wg. z.B. "Beihilfe zum Betrug" ggf. Besuch von den Staatsautoritäten bekommt und vielleicht auch mal diesbezüglich den Rat unseres "Chefs Elektron" beherzigt erst einmal auf inhaltlicher Ebene mit dem Forenbetreiber zu kommunizieren um mal ggf. den Sachverhalt auch ggf. wie o.g. zum eigenen Schutz erläutert zu bekommen !

Gut es gab/gibt auch immer wieder Fälle wo übergespitzt gesagt wegen verschmutzter Dachziegel seitens der Anlagenbetreiber ein Faß aufgemacht wurde und m.E. auch ganz klar zu Unrecht die Installationsfirmen wegen solcher oder ähnlicher "Kinkerlitzchen" angegriffen wurden. Dies ist allerdings sowohl durch die Moderation wie auch von vielen nach möglichst hoher Gerechtigkeit strebenden Mitforisten auch deutlich in seine Schranken verwiesen worden.

Dreh- und Angelpunkt aller solcher Wehklagen sollten aber immer die auch ggf. nachprüfbaren Fakten sein oder eben Meinungen ganz klar durch Ergänzugen wie: "Ich bin der Auffassung, daß...." "Meines Erachtens nach ..." etc gekennzeichnet werden. Man sollte schon wie gesagt der Moderation insbesondere in diesem Forum hier zugestehen, daß schon möglichst große Sorgfalt im Umgang mit "Schadenmeldungen" bzw. "Störungen von Reputationen" betrieben wird. Wahrscheinlich wird dort wesentlich mehr abgewogen als bei so manchen der von einem Auftraggeber für Geld einen Auftrag erhält um mißliebige Fakten aus der Welt zu schaffen.

Ansonsten allen Mitforisten hier erst einmal alles Gute (fette Erträge ) zum neuen Jahr !

Man sollte aber nicht vergessen, dass es wie in jeder Beziehung immer zwei Seiten der Medaille gibt. Es gibt Menschen, welche einen Sachverhalt oftmals mit sehr viel Emotionen verpacken und dadurch vielleicht nicht mehr ganz subjektiv wiedergeben.

Im Internet kann man relativ anonym unter mehreren Pseudonymen seinem Ärger Luft machen und somit auch Menschen verunsichern.

Ich stimme Dir aber zu, dass man bei echten Problemen erstmal vor der eignen Türe kehren sollte

open source energy hat geschrieben:.... Es gibt Menschen, welche einen Sachverhalt oftmals mit sehr viel Emotionen verpacken und dadurch vielleicht nicht mehr ganz subjektiv wiedergeben.
.........

Upps, eben doch!
Emotionsbeladene Scheinobjektivität ist das Kochrezept der meisten (Laien&Profi)-Enthüllungsjournalisten (egal ob Print, Internet oder Radio/TV).
Grüße

Nur noch als Ergänzung, wie man seinen Ruf vielleicht nicht schützen sollte aus der C't 01/2011 Seitten 112ff. (kostenpflichtig unter http://www.heise.de/artikel-archiv/ct/2011/1/112_kiosk )
Nur als kurzer Auszug aus dem Fazit des Artikels: "...Dienstleister durchstöberten das Web weniger gründlich als ihre Kunden das tun können. Wer Reputation-Defending-Angebote nutzt, läuft sogar Gefahr seinen Ruf zu schaden: ... , dass sich Reputation-Defending-Dienste auf juristisch sehr dünnem Eis bewegen...."

Also gilt weiterhin, tut Gutes und spreche darüber oder für die Harten "ist der Ruf erst mal runiniert lebt's sich ganz ungeniert" .

Grüße

Web-Killer.de hat uns auch angeschrieben:

http://team-massivhaus.karl-5.de/2011/11/26/web-killerde-reputationsmanagement/