Hallo Ihr lieben.
Ich hätte mal gerne den Rat von Euch Fachleuten.
Kurz vor Weihmachten gab mein KACO 5000Xi den Geist mit der Fehlermeldung "Fehler Selbsttest" auf.
Nachdem mein Elektriker alles an den Strings genessen hat, Schloss er einen Fehler an den Zuführungen aus.
Nach Rücksprache mit KACO sollte ich das Gerät einsenden. Da es ein Garatiefall (Baujahr 2010/ Einbau 2011) würde
mir unverzüglich ein Austauschgerät zugesandt werden.
Als ich nach 2 Wochen keine Antwort und kein Tauschgerät erhalten habe, rief ich bei KAKO an. Anwort vom Kundendienst war: Da ist wohl was schief gelaufen. Wir senden Ihnen morgen sofort ein Gerät zu.
Stattdessen erhielt ich einen Kostenvoranschlag über 806.-€ und dem Hinweis
Fehler: Leistungsteil und IGBT´s defekt vermutlich Feuchtigkeitsschaden (Leiterbahn oxidiert).
Auf meinen Einwand, daß der WE im trockenen Hausflur häng sagte man mir, dann ist es eventuell ein Kabelwackler. Der Fehler liegt bei mir und ist nicht garantiefähig.
Nach dem Telefonat schickte KACO mir noch Fotos.....Die Schmorstellen habe ich vorab nicht gesehen, oder bemerkt.
Jetzt meine Frage was ist das auf dem Bild und wie entsteht so etwas.
Ich habe 29 x 185 Watt Homgchen - Module an 3 Strings
Vielen Dank Für Eure Hilfe