@jeje

dass du dich für die Qualitätssicherung bei Toom verantwortlich fühlst, wo du selber " im Bereich der Altenpflege tätig " bist, ist schon eine bemerkenswerte Aussage. Ich glaube allerdings nicht, dass Toom dich um die Qualitätssicherung gebeten hat.....



Sonnige Grüße vom Niederrhein LudgerD

@LudgerD:
Ich weiß, daß Mr. Reusch schon seit einiger Zeit meine Postings hier mitliest, offenbar hat man dieses nun endlich mal als Chance verstanden, meine Reklamation zu bearbeiten..

jeje hat geschrieben:Wenn die Netzprüfung ergibt, daß die Stromnetzqualität in Ordnung ist und es keine weiteren Möglichkeiten gibt, die Einstellungen des Wechselrichters anzupassen, kann ich vom Kauf der Wechselrichter (geordert hatte ich ja SMA oder gleichwertig..) zurücktreten.

Hallo jeje,
bist Du auf den Fall vorbereitet und hast kurzfristigen (SMA oder gleichwertig?)-Ersatz in Aussicht, wenn Du die Dinger dann demontieren darfst?

Horst4757 hat geschrieben:

jeje hat geschrieben:Wenn die Netzprüfung ergibt, daß die Stromnetzqualität in Ordnung ist und es keine weiteren Möglichkeiten gibt, die Einstellungen des Wechselrichters anzupassen, kann ich vom Kauf der Wechselrichter (geordert hatte ich ja SMA oder gleichwertig..) zurücktreten.

Hallo jeje,
bist Du auf den Fall vorbereitet und hast kurzfristigen (SMA oder gleichwertig?)-Ersatz in Aussicht, wenn Du die Dinger dann demontieren darfst?

Ich denke, zwischen einer Aussage von Toom, daß ich vom Kauf der Wechselrichter zurücktreten darf und der konkreten Abwicklung zb über die Filiale des toom Baumarktes wird etwas Zeit vergehen. Ich kann den Kauf des neuen Wechselrichters kurzfristig "vorfinanzieren", darüber hinaus nehme ich einen Ertragsausfall durch Nichtbetrieb halt in Kauf.

Neuigkeiten von von Mr. Domke: Der Hersteller arbeitet an einer Lösung des Problems. Finde ich insoweit interessant, da es ja offenbar ein Problem geben muss, sonst würde man nicht an seiner Lösung arbeiten (?) Ich frage gleich mal ganz provokant nach, ob denn alle anderen Kunden auch informiert worden, daß es ein Problem gibt?

Nee Nee,
Ich hab heute Abend erst die bestätigung für die Garantieübernahme bei Update der software erhalten.

Merlin0205 hat geschrieben:Nee Nee,
Ich hab heute Abend erst die bestätigung für die Garantieübernahme bei Update der software erhalten.

Aha, sehr interessant, Du darfst jetzt also das Gerät selber flashen? Die entsprechende Antwort hat aber lange gebraucht.

Merlin0205 hat geschrieben:Nee Nee,
Ich hab heute Abend erst die bestätigung für die Garantieübernahme bei Update der software erhalten.

Das zählt auch als Nachbesserungsversuch, nur das du es dann auf Anweisung machst
Auch das Verstreichen einer Frist zur Nachbesserung zählt

So wir haben heute unter anweisung meine 4x3000er und 2x 4000er Wr geflashed.
Kurtzfristig wurde noch die neueste update 1.8 runtergeladen.
Die wr laufen jetzt,mal sehen wie lange
Mfg.Merlin0205

Denk daran, jeden WR mal über einige Stunden mit der Software Solar Control zu loggen.

Ich habe einen rechner dabei gestellt.
Vor dem flashen hatte ich auf den 4000er in 5 std 50mal Fehler.nach dem Flashen nur noch 3Fehler,die abens im zeitlichen bereich des abschaltens waren.
Ich hoffe das die dinger jetzt laufen.
Mfg.Merlin0205